Para Tavares (2002), a cultura é o veículo de relação por e...

Gabarito: Alternativa C - II, III e V

A questão aborda o tema da cultura organizacional e sua influência dentro das empresas, além de conceituar e distinguir clima organizacional. Para resolvê-la, é necessário ter um bom entendimento sobre esses conceitos e como eles impactam o comportamento e a gestão dentro das organizações.

Comentário sobre cada afirmativa:

I. As redes informais de comunicação são importantes fontes de informação e independem das relações formais de poder existentes na organização.

Esta afirmativa está correta, pois as redes informais, como a "rádio-peão", realmente são fontes importantes de informação dentro das organizações e funcionam independentemente das estruturas formais de poder. No entanto, essa afirmativa não está presente na alternativa correta.

II. A investigação acerca da qualidade do clima organizacional se constitui em ferramenta de gestão de pessoas capaz de aferir o grau de satisfação e motivação das pessoas no trabalho.

Correta! A investigação do clima organizacional é, de fato, uma importante ferramenta de gestão de pessoas. Essa prática ajuda a medir o nível de satisfação e motivação dos funcionários, possibilitando a identificação de áreas que precisam de melhorias.

III. A cultura organizacional influencia o comportamento das pessoas no trabalho.

Correta! A cultura organizacional define normas, valores e crenças que influenciam diretamente o comportamento dos colaboradores. Por meio dela, é possível criar um ambiente de trabalho coeso e alinhado aos objetivos da organização.

IV. A cultura organizacional favorece a resistência a mudanças no interior das organizações, visto que uniformiza as ações dos indivíduos e a elas confere sentido.

Esta afirmativa também está correta, pois uma cultura organizacional forte pode uniformizar comportamentos e práticas, o que pode, sim, gerar resistência a mudanças. Contudo, essa afirmativa não está na alternativa correta.

V. O clima organizacional é um fenômeno psicossocial, dinâmico e mutável.

Correta! O clima organizacional é caracterizado por ser um fenômeno que reflete o estado de ânimo e as percepções dos colaboradores, sendo dinâmico e sujeito a mudanças constantes, dependendo das condições internas e externas à organização.

A questão exige que o aluno compreenda a diferença entre cultura e clima organizacional, assim como o impacto de ambos no comportamento dos funcionários e na gestão de pessoas. As alternativas II, III e V são as que melhor abordam esses conceitos, justificando a escolha da alternativa C como correta.

I. As redes informais de comunicação são importantes fontes de informação e independem das relações formais de poder existentes na organização.

As redes informacionais podem ser formais ou informais, sendo as formais dependentes da organização.

II. A investigação acerca da qualidade do clima organizacional se constitui em ferramenta de gestão de pessoas capaz de aferir o grau de satisfação e motivação das pessoas no trabalho.

III. A cultura organizacional influencia o comportamento das pessoas no trabalho.

IV. A cultura organizacional favorece a resistência a mudanças no interior das organizações, visto que uniformiza as ações dos indivíduos e a elas confere sentido.

  Depende da cultura da empresa . Existem cultural que são propícias a mudanças como a cultura das empresas de tecnologia.

V. O clima organizacional é um fenômeno psicossocial, dinâmico e mutável.

CULTURA x CLIMA

Cultura
        - Valores, padrões, normas
        - Mais enraizado, profundo
        - Descritivo
                -- Cultura pode ser descrita, mas não avaliada (com aspectos positivos ou negativos)
        - Pode ser:
                -- Adaptativa ou não adaptativa
                -- Mecanicista ou orgânica
                -- Forte ou fraca
        - Mais difícil de mudar

Clima
        - Percepções, interpretações
        - Mais superficial, passageiro
                -- pois trata-se de um conjunto de percepções, opiniões e sentimento que se expressão no comportamento
        - Descritivo e Avaliativo
        - Pode ser:
                -- favorável ou não favorável
        - Mais fácil de mudar

ANDREIA RIBAS & CASSIANO SALIM. Gestão de Pessoas para Concursos. 4ª edição. Editora Alumnos, 2016.

GABARITO LETRA C

Qual o erro da I .. não entendi !

l-As redes informais de comunicação são importantes fontes de informação e independem das relações formais de poder existentes na organização.(ERRADO)

O sistema de comunicação nas organizações acontece por meio de duas redes que convivem simultaneamente e que são de suma importância para as organizações, são as redes formais e as informais.

É fato que a IV está errada, pois vai depender da cultura da empresa. Ok

Agora dizer que o clima organizacional pode aferir o grau de motivação das pessoas, acho um pouco estranho. Ainda mais levando-se em conta que o que é avaliado com clima organizacional é a satisfação do funcionário no trabalho. O clima diz respeito à percepção do funcionário. Tal percepção não tem nada a ver com a motivação, que é algo intrínseco. 

Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

@bizuadm

Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.

(Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)