A Norma ISO12207 estabelece uma estrutura comum para os proc...

Alternativa correta: C - revisão conjunta.

A questão aborda a Norma ISO/IEC 12207, que estabelece uma estrutura para os processos do ciclo de vida do software, incluindo processos de apoio. Esses processos são fundamentais para garantir a qualidade e o sucesso de projetos de software. Vamos entender melhor o tema e justificar a alternativa correta.

A Norma ISO/IEC 12207 define processos que abrangem todo o ciclo de vida do software, desde a concepção até a descontinuação. Dentre esses processos, destacam-se os processos de apoio, que são processos auxiliares que suportam outros processos e contribuem para o sucesso e a qualidade do projeto.

Um dos processos de apoio mencionados na questão é aquele que "define as atividades para avaliação da situação e produtos de uma atividade". Esse processo é crucial para verificar se as atividades e produtos estão em conformidade com os requisitos estabelecidos. Vamos agora analisar cada alternativa:

A - auditoria: Embora a auditoria envolva a avaliação de processos e produtos, ela é mais ampla e geralmente conduzida por uma entidade independente para garantir conformidade com normas e regulamentos. Não é exatamente sobre a avaliação de situação e produtos de uma atividade específica.

B - validação: A validação é o processo de garantir que o produto final atende às necessidades e requisitos do usuário. Embora envolva a avaliação de produtos, é mais focada no resultado final e na satisfação do usuário, não na avaliação contínua de atividades.

C - revisão conjunta: Correto! A revisão conjunta é um processo colaborativo em que várias partes interessadas se reúnem para avaliar a situação e os produtos de uma atividade específica. Esse processo garante que todos os envolvidos tenham uma compreensão comum e possam identificar e resolver problemas rapidamente.

D - garantia da qualidade: A garantia da qualidade é um conjunto de atividades sistemáticas para garantir que os processos de desenvolvimento e manutenção do software atendam aos padrões de qualidade. Embora importante, não se limita à avaliação de situações e produtos de uma atividade específica.

E - resolução de problema: A resolução de problema se refere à identificação e correção de falhas ou defeitos no software. Este processo é acionado quando um problema já foi identificado e precisa ser resolvido, e não necessariamente envolve a avaliação contínua de atividades e produtos.

Portanto, a alternativa correta é C - revisão conjunta, pois é o processo de apoio que define claramente as atividades para a avaliação da situação e produtos de uma atividade.

4.1.1.2 Processos de apoio de ciclo de vida
1) Processo de documentação (subseção 6.1). Define as atividades para registro da informação produzida por um processo de ciclo de vida.

2) Processo de gerência de configuração (subseção 6.2). Define as atividades de gerência de configuração.

3) Processo de garantia da qualidade (subseção 6.3). Define as atividades para garantir objetivamente que os produtos e processos de software estão em conformidade com seus requisitos especificados e aderem aos seus planos estabelecidos. Revisões conjuntas, auditorias, verificação e validação podem ser utilizadas como técnicas para garantia da qualidade.

4) Processo de verificação (subseção 6.4). Define as atividades (para o adquirente, o fornecedor, ou uma parte independente) para verificação dos produtos de software, em profundidade variável, dependendo do projeto de software.

5) Processo de validação (subseção 6.5). Define as atividades (para o adquirente, o fornecedor ou uma parte independente) para validação dos produtos de software do projeto de software.

6) Processo de revisão conjunta (subseção 6.6).
Define as atividades para avaliação da situação e produtos de uma atividade. Este processo pode ser empregado por qualquer uma das duas partes, onde uma delas (parte revisora) revisa a outra parte (parte revisada) em um fórum conjunto.

7) Processo de auditoria (subseção 6.7). Define as atividades para determinar a conformidade com requisitos, planos e contrato. Este processo pode ser empregado por qualquer uma das duas partes, onde uma delas (parte auditora) audita os produtos de software ou atividades da outra parte (parte auditada).

8) Processo de resolução de problema (subseção 6.8). Define um processo para análise e remoção dos problemas (incluindo não-conformidades), independente da sua natureza ou origem, que forem descobertos durante a execução dos processos de desenvolvimento, de operação, de manutenção ou de outros processos.

FONTE: NBR ISO/IEC 12207-98