Avalie as afirmações sobre o acolhimento à demanda espontâne...
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Ano: 2019
Banca:
FCM
Órgão:
Prefeitura de Guarani - MG
Prova:
FCM - 2019 - Prefeitura de Guarani - MG - Técnico em Enfermagem do Programa de Saúde da Família |
Q1622875
Enfermagem
Avalie as afirmações sobre o acolhimento à demanda espontânea
na unidade básica.
I. As rotinas e os fluxos do serviço podem contribuir para que os usuários retornem mais vezes à unidade básica, causando a ideia de que se trata de um usuário “hiperutilizador”.
II. As queixas apresentadas pelos usuários frequentes do serviço podem estar associadas à sua ocupação, sendo importante a interação com serviços de saúde do trabalhador.
III. A frequência aumentada de usuários específicos na unidade básica precisa ser notada e questionada de forma solidária e propositiva para estabelecer escuta acolhedora e produtiva.
IV. A demanda por cuidados deve ser analisada no ato da chegada das famílias à unidade básica, sendo o planejamento de cuidados e a abordagem realizados de forma individual e pontual.
V. As prioridades, as necessidades de saúde e as demandas por cuidados de determinado território são definidas pela equipe de saúde juntamente com a alta gestão e, posteriormente, comunicadas à comunidade.
Está correto apenas o que se afirma em
I. As rotinas e os fluxos do serviço podem contribuir para que os usuários retornem mais vezes à unidade básica, causando a ideia de que se trata de um usuário “hiperutilizador”.
II. As queixas apresentadas pelos usuários frequentes do serviço podem estar associadas à sua ocupação, sendo importante a interação com serviços de saúde do trabalhador.
III. A frequência aumentada de usuários específicos na unidade básica precisa ser notada e questionada de forma solidária e propositiva para estabelecer escuta acolhedora e produtiva.
IV. A demanda por cuidados deve ser analisada no ato da chegada das famílias à unidade básica, sendo o planejamento de cuidados e a abordagem realizados de forma individual e pontual.
V. As prioridades, as necessidades de saúde e as demandas por cuidados de determinado território são definidas pela equipe de saúde juntamente com a alta gestão e, posteriormente, comunicadas à comunidade.
Está correto apenas o que se afirma em
A questão aborda as afirmações sobre o acolhimento à demanda espontânea na unidade básica de saúde, e a resposta correta é a alternativa A, que afirma que estão corretas as afirmações I, II e III. A afirmação I está correta ao apontar que as rotinas e fluxos podem contribuir para que usuários retornem mais vezes à unidade, criando a ideia de que são hiperutilizadores. A afirmação II também é correta ao apontar que as queixas podem estar associadas à ocupação, e a interação com serviços de saúde do trabalhador é importante. Já a afirmação III está correta ao afirmar que a frequência aumentada de usuários específicos na unidade precisa ser notada e questionada de forma solidária e produtiva para estabelecer escuta acolhedora e produtiva. As afirmações IV e V estão incorretas, pois a afirmação IV não é adequada, já que o planejamento de cuidados e a abordagem devem ser realizados de forma coletiva, e a afirmação V não é verdadeira, pois as prioridades e necessidades de saúde devem ser definidas em conjunto com a comunidade e não apenas pela equipe e gestão.