As funções gerenciais estão relacionadas às atividades que ...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - o controle.
A função gerencial de controle é um pilar fundamental dentro da gestão de organizações, inclusive unidades de informação. O controle envolve o processo de monitoramento das atividades para garantir que elas estão sendo realizadas conforme planejado e que os objetivos estabelecidos estão sendo alcançados. Esta função é essencial para identificar desvios em relação aos planos e implementar correções oportunas.
O conceito de controle está intrinsecamente ligado à ideia de feedback, ou seja, a informação que retorna à administração sobre o desempenho das atividades e que permite a tomada de decisões corretivas. Isso garante que qualquer discrepância entre o planejado e o executado seja ajustada, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
As demais opções não descrevem corretamente a função de garantir que o trabalho está sendo executado conforme os planos. A organização é a função gerencial que se preocupa com a forma como o trabalho é estruturado e os recursos são distribuídos. O desempenho se refere mais ao resultado das ações do que ao processo de assegurar que estas ações estão alinhadas com os planos. E a revisão pode ser um componente do controle, mas por si só não caracteriza a funcionalidade de assegurar o alinhamento entre execução e planejamento.
Portanto, a alternativa C é a correta pois o controle é o processo de verificação e correção do trabalho para que este esteja em conformidade com os planos estabelecidos.
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A função gerencial de controle é o processo de monitoramento e avaliação do desempenho organizacional para garantir que os objetivos e metas estabelecidos sejam alcançados.
[GABARITO: LETRA C]
A função que visa a assegurar que o trabalho está sendo executado conforme os planos é "o controle". Portanto, a alternativa correta é:
C) O controle.
gab: C
- CONTROLE
Estabelece padrões e medição de desempenho; compara o desempenho atingido com o almejado; age corretivamente em caso de discrepâncias entre o resultado atingido e o esperado; é aplicado em todos os processos, e nos níveis estratégico, tático, operacional.
- PROCESSO DE CONTROLE
Segundo Chiavenato, o processo de controle apresenta 4 fases ou etapas:
ESTABELECIMENTO DOS PADRÕES: Definição dos resultados esperados da tarefa ou atividade.
MONITORAMENTO DO DESEMPENHO: Basicamente é um trabalho de coleta de informações. Determinamos o que vai ser medido, como iremos medir (fontes de informação) e quando iremos medir e com que frequência.
COMPARAÇÃO DO RESULTADO COM O PADRÃO: Analise dos resultados reais em comparação com o objetivo previamente estabelecido.
MEDIDAS CORRETIVAS: Aprender com os erros e corrigi-los ou padronizar o que deu certo.
- MOMENTO DO CONTROLE
Controle “Ex ante” ou Preventivo: Antecipa os problemas, é preventivo e enfoca os insumos. Inspeção de matérias primas – testes de seleção de RH - Inspeção de insumos e matérias-primas de uma fábrica
Controle Simultâneo: Corrige problemas à medida que ocorrem, reativo e enfoca os processos. Supervisão direta dos trabalhadores –pedreiros trabalhando em uma obra
Controle “Ex post” ou Posterior: Corrige problemas depois de ocorrerem, enfoca os resultados. Inspeção de qualidade dos bens, avaliação de desempenho, resultado
GABARITO: LETRA C
Controle:
- Assegurar a realização de objetivos
- Definir padrões de desempenho.
- Monitorar o desempenho.
- Comparar resultados com previsões – avaliar.
- Corrigir falhas e melhorar.
FONTE: Prof. Heron Lemos.
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