O planejamento estratégico norteia as ações da organização ...

Resposta: E

O e-commerce, ou comércio eletrônico, refere-se à compra e venda de produtos ou serviços pela internet. Ele envolve transações comerciais realizadas por meio de plataformas digitais, abrangendo desde lojas online até marketplaces, e pode incluir tanto o comércio B2C (Business-to-Consumer) quanto B2B (Business-to-Business).

Não concordo com o gabarito pois acredito que a alternativa E constitui demanda sim para gestão de pessoas. Uma equipe de vendas online precisa estar bem preparada para atingir um cliente e efetivar a negociação. Se a equipe não for boa o suficiente, a organização perde. A única alternativa que pode ser encarada como não sendo demanda seria a questão do aumento da diversidade. Até pq não ficou claro em que sentido foi empregado o termo diversidade.

O gestor de linha se responsabilizaria pelo sucesso de vendas, que por sua vez, demandaria em seus esforços a melhor equipe de vendas e o quantitativo necessário numa pós alavancagem dos resultados no setor.

Quanto à diversidade, não obstante parecer uma ideia abrangente no item, é fato que se trata, sim, de pessoas, da cultura organizacional, é um termo de destaque em vários aspectos da vida social moderna. A diversidade é uma preocupação atual inclusive, das Organizações. É só percebermos as contratações baseadas em políticas de diversidade e inclusão social no ambiente de trabalho, por isso, dada a devida importância no processo de seleção na área de GP.

As políticas de diversidade nas Organizações é uma tendência mundial, mediante as políticas de ESG e, também, leis internas do país, sem contar a conscientização da sociedade contemporânea.

• Correto. A economia afeta o orçamento disponível para a gestão de pessoas, influenciando salários, benefícios, treinamentos e contratações. Gerenciar o impacto econômico é uma demanda real para essa área.

• Correto. A adoção de novas tecnologias e a transformação digital exigem que a área de gestão de pessoas se adapte, desenvolvendo competências digitais nos colaboradores e ajustando os processos internos.

• Correto. A diversidade é uma questão cada vez mais relevante. A gestão de pessoas deve promover inclusão e diversidade nas práticas de contratação, desenvolvimento e retenção de talentos.

• Correto. As soft skills (habilidades comportamentais) são cada vez mais valorizadas no mercado de trabalho. A gestão de pessoas precisa focar na identificação e desenvolvimento dessas competências, além de recrutar profissionais com essas características.

• Incorreto. Embora a tecnologia e o crescimento do e-commerce sejam tendências importantes para diversas áreas organizacionais, não representam diretamente uma demanda específica para a gestão de pessoas. O impacto do e-commerce afeta mais as áreas de operações, marketing e logística, por exemplo, do que a gestão de pessoas de forma direta.

A alternativa que não apresenta uma demanda para gestão de pessoas é a E: Impacto da tecnologia e alavancagem do e-commerce, pois essa questão está mais relacionada a outras áreas da organização, como operações e vendas, e menos à gestão de pessoas.