Analise as afirmativas a seguir: I. Promover o atendimento ...
Analise as afirmativas a seguir:
I. Promover o atendimento cordial do usuário dos serviços e a defesa da imagem do serviço público são resultados esperados da atuação ética por parte dos servidores públicos.
II. É dever do servidor público utilizar uma linguagem grosseira e rica em gírias durante o atendimento aos usuários dos serviços.
Marque a alternativa CORRETA: