Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizaci...

Certo

O ciclo PDCA representa uma sequência de atividades que busca a melhoria contínua dos processos de trabalho. Foi idealizado pelo americano Shewhart e implementado por Deming no Japão. É uma ferramenta que busca a melhoria contínua dos processos, correção de problemas e o alcance de metas organizacionais.

Composto por quatro etapas:

• Plan (Planejar): etapa em que ocorre a definição das metas e dos métodos para alcançá-las.
• Do (Executar): Etapa em que se executa a tarefa planejada; toma a iniciativa em educar, capacitar, e fazer de acordo com o que fora planejado.
• Check (Verificar): Ocorre a verificação e medição dos processos e produtos em relação às políticas, objetivos e requisitos, essa etapa também é responsável pelo registro dos resultados da tarefa executada.
• Act (Agir): Faz ação corretiva sobre as eventuais falhas durante a execução do plano e reinicia o processo já com as devidas correções realizadas. Se, por outro lado, as ações cumpriram bem seu objetivo, haverá um esforço em padronizar as ações. Daí, recomeça um novo ciclo com tais aspectos.

Fontes:

MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.

RENNÓ, R. Administração Geral. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

Certo.

A palavra "implementar" pode gerar confusão. Porém, é sinônimo de "Do" (fazer) neste contexto.

Errei por causa do 'implementar', por falta de atenção e achei que era pegadinha.