Julgue o item que se segue, relativos à modelagem de process...
Levantar o entendimento atual das dificuldades e dos problemas, gaps, gargalos e rupturas é objetivo da análise de processo.
Comentários
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Acho que essa é meio autoexplicativa, a análise de processos é feita justamente para entender os problemas ou dificuldades afim de corrigi-los e melhorá-los .
CERTO!
A análise de processos é essencial para avaliar como os processos de negócio estão operando atualmente – esse estado atual dos processos de negócio é chamado de AS-IS (COMO ESTÁ).
Análise de Processo: AS-IS (Como ESTÁ) - Presente
Desenho de Processo: TO-BE (Como SERÁ) - Futuro
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