Acerca de hierarquia do processo e notação de BPMN, julgue o...

Para resolver essa questão, é importante compreender o conceito de processos AS-IS e sua relação com a notação BPMN (Business Process Model and Notation). Vamos explorar o que cada termo significa e por que a resposta correta é a alternativa E (errado).

Processos AS-IS são aqueles que representam o estado atual dos processos de negócio de uma organização. Eles são usados para documentar como as atividades são realizadas no momento, sem considerar mudanças ou melhorias. O objetivo é entender o funcionamento atual antes de propor alterações. Portanto, afirmar que os processos AS-IS representam o estado futuro dos processos de negócio está incorreto.

Já a notação BPMN é uma linguagem gráfica utilizada para modelar processos de negócio de forma padronizada. Ela permite que analistas de processos desenhem diagramas que representem visualmente como os processos são executados, facilitando sua análise e compreensão.

Agora, vamos justificar a resposta:

• Alternativa E (errado): Esta é a resposta correta. A afirmação na questão está errada porque processos AS-IS descrevem o estado atual, e não o futuro. Portanto, a alternativa é justificadamente errada.
• Alternativa C (certo): Esta alternativa está incorreta. A afirmação dada na questão não reflete a definição correta de processos AS-IS. Assim, assinalar essa opção como correta seria um erro de compreensão do conceito.

Compreender essas definições ajuda não só a responder questões de concurso, mas também a aplicar esses conceitos na prática de modelagem de processos de negócio.

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As Is Mapeamento de Processos

O mapeamento de processos AS IS é a definição da situação atual do processo organizacional ou de negócios. Os participantes desse mapeamento são os usuários envolvidos no dia a dia do processo (key users).

ERRADA

as is = como é (estado atual)

ERRADO.

O correto seria:

"Processos TO-BE representam o estado futuro de processos de negócio, visando produzir alternativas para o estado atual e mudança de paradigmas".

GABARITO: ERRADO.

_______________

O erro nessa afirmativa é que os processos AS-IS representam o estado atual (ou atual) dos processos de negócio, não o estado futuro. Os processos AS-IS são usados para documentar e analisar como os processos são executados no momento presente, sem considerar mudanças ou melhorias futuras.

O processo que representa o estado futuro do processo de negócio é chamado de processo TO-BE (ou futuro). O processo TO-BE é projetado para mostrar como os processos serão executados após implementar mudanças, melhorias ou novas estratégias. Ele é uma representação do que a organização aspira alcançar e pode incluir otimizações, automações, reestruturações, entre outras mudanças para atingir metas específicas ou alinhar-se com a visão estratégica da empresa.

AS-IS: "Como está". Visa mapear os processos atuais, analisando sua eficiência e eficácia para identificar eventuais melhorias ou gargalos que impactam o fluxo do negócio.

TO-BE: "Como será". A partir do planejamento estratégico, da análise de diferentes cenários e do mapeamento realizado, é feita a modelagem dos processos, possibilitando a implementação de melhorias e de evoluções para alcançar um estado ideal.