Acerca dos vários papéis que a gestão de pessoas de...

Alternativa correta: C (certo)

A avaliação de desempenho é uma ferramenta fundamental na gestão de pessoas, desempenhando um papel crucial no desenvolvimento dos funcionários e na melhoria contínua da organização.

Avaliar o desempenho do funcionário consiste em medir e analisar como os colaboradores estão executando suas tarefas em relação aos objetivos previamente estabelecidos. Esse processo deve ser contínuo e sistemático, com o objetivo de identificar pontos fortes e áreas de melhoria.

Ao registrar a avaliação, a organização cria um histórico que pode ser utilizado para decisões futuras como promoções, treinamentos e até mesmo desligamentos. Esse registro garante a transparência e a justiça no processo de avaliação.

O feedback é uma parte essencial do processo de avaliação. Ele envolve fornecer informações aos funcionários sobre seu desempenho, reconhecendo suas conquistas e apontando áreas que necessitam de melhoria. Um feedback bem conduzido pode aumentar a motivação, o engajamento e a produtividade dos colaboradores.

Portanto, a assertiva está correta (C), uma vez que descreve de maneira precisa uma das responsabilidades da gestão de pessoas: avaliar o desempenho dos funcionários, registrar essa avaliação e fornecer feedbacks que contribuam para o desenvolvimento profissional e organizacional.

Feedback

Pode ser considerado um processo de ajuda mútua para mudanças de comportamento, por meio da comunicação verbalizada ou não, entre duas pessoas ou entre pessoa e grupo, no sentido de passar informações referentes a como certa atuação afeta ou é percebida pelo outro e vice-versa. Tem como função ajudar o outro a fazer algo de forma diferente no futuro, melhorar habilidades e comportamentos. O feedback leva a pessoa a uma melhor integração com o grupo, aumentando a satisfação dentro deste.

Questão de Concurso

(FCC/TRE-CE/Analista Judiciário/2012) Oferecer feedback é:

a) utilizar comunicação unidirecional para informar sobre suas experiências positivas e negativas com a outra pessoa, com o objetivo de melhorar o relacionamento interpessoal.

b) julgar o desempenho e expressar sua opinião em relação às metas que foram acordadas, com o objetivo de criticar comportamentos inadequados.

c) disponibilizar informações sobre um comportamento passado que pode vir a influenciar um comportamento futuro, com o objetivo de melhorar o desempenho e desenvolver capacidades.

d) utilizar comunicação unidirecional para interpretar as condutas da outra pessoa e indicar aquelas que dificultam o cumprimento dos objetivos e adequação aos valores da empresa.

e) utilizar comunicação unidirecional para identificar padrões de conduta, com o objetivo de elevar o autoconhecimento e a autoestima.

Gabarito: c. O feedback, ao contrário da crítica, é utilizado para melhorar o comportamento futuro, por meio da disponibilização de informações sobre determinados comportamentos.

 VEJA BEM!

Há duas definições de feedback na comunicação abordadas neste capítulo. A primeira refere-se ao retorno sobre o sucesso da comunicação entre receptor e emissor. A segunda refere-se à comunicação feita para indicar pontos de melhoria para o futuro.

FONTE: RIBAS & SALIM

A melhor forma de demonstrar que o gestor está de olho no trabalho do seu funcionário, valorizando suas decisões, métodos, conhecimento técnico etc., é através do acompanhamento de perto das atividades realizadas. E o método mais eficaz de demonstrar este acompanhamento é através da Avaliação de Desempenho do colaborador. Por meio dela é possível identificar diversos pontos que necessitam de melhoria dentro de uma organização.

o processo de avaliação de desempenho de um colaborador inclui, dentre outras, as expectativas desejadas e os resultados reais. Sendo divida em algumas etapas:

Apreciação diária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos, com oferecimento permanente de feedback instantâneo;

Identificação e equacionamento imediato dos problemas emergentes, procurando manter continuamente um alto padrão de motivação e de obtenção de resultados;

Entrevistas formais periódicas de avaliação de desempenho, em que avaliador e avaliado analisam os resultados obtidos no período considerado e redefinem novas orientações, compromissos recíprocos e ações corretivas, se for o caso.

http://www.sobreadministracao.com/avaliacao-de-desempenho-o-que-e-e-como-funciona/