O uso de um software com a finalidade de sistematizar e apli...

Vamos analisar a questão em detalhe e compreender por que a alternativa correta é a D - combinação.

A questão aborda o uso de um software com o objetivo de sistematizar e aplicar o conhecimento explícito e a informação. Esse conceito é associado a um dos processos de conversão de conhecimento definidos no modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação, Internalização) de Nonaka e Takeuchi.

Esse modelo descreve quatro modos de conversão de conhecimento:

• Socialização: Transferência de conhecimento tácito para conhecimento tácito entre indivíduos.
• Externalização: Transformação de conhecimento tácito em explícito, geralmente através de documentos e relatórios.
• Combinação: Integração de diferentes conjuntos de conhecimento explícito para formar novos conhecimentos explícitos.
• Internalização: Transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito, como aprender algo novo a partir de livros ou relatórios.

Gabarito: D - combinação

A combinação é o processo pelo qual diferentes conjuntos de conhecimento explícito são sistematizados e aplicados, formando um novo conhecimento explícito. Por exemplo, a integração de dados de diferentes relatórios em um único documento compreensivo é um ato de combinação. Portanto, quando um software é utilizado para sistematizar e aplicar conhecimento explícito, ele facilita a combinação de informações, tornando-a a resposta correta.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Internalização: Este processo envolve a transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito, como aprender algo novo ao ler um manual. Não é sobre sistematizar e aplicar conhecimento explícito.

B - Externalização: Aqui, o conhecimento tácito é transformado em explícito, como ao escrever um relatório baseado em uma experiência pessoal. Novamente, não se encaixa no contexto de sistematizar e aplicar conhecimento explícito.

C - Socialização: Trata-se da transferência de conhecimento tácito entre indivíduos, como um mestre ensinando um aprendiz. Não se refere ao uso de software para trabalhar com conhecimento explícito.

E - Extrusão: Esse termo não é geralmente utilizado no contexto de conversão de conhecimento e não se aplica ao modelo SECI. Portanto, é claramente uma opção incorreta.

Espero que esta explicação tenha ajudado a compreender melhor o tema da questão e porque a alternativa correta é a D - combinação. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais exemplos, estou à disposição!

Técnicamente, não sei responder, mas acertei observando algumas palavras chaves na questão: sistematizar, aplicar e associação (principalmente a primeira e segunda). Deu certo.

Leila, procure informações sobre a "Espiral do Conhecimento" de Nonaka e Takeuchi.

Segue sugestão de leitura: http://imasters.com.br/artigo/10659/gerencia-de-ti/gestao-do-conhecimento-a-espiral-do-conhecimento?trace=1519021197&source=single

Existem 4 forma de conversão do conhecimento, mas antes vamos às definições:

► Conhecimento Tácito = Conhecimento pessoal incorporado à experiência. Envolve fatores intangíveis, sistemas de valor, crenças e perspectivas, know-how, etc.

► Conhecimento Explícito = É articulado na linguagem formal, facilmente transmitido e sistematizado. Exemplos são os princípios, fórmulas matemáticas, metodologias, documentos, políticas e procedimentos, etc.

Tácito para Tácito → Socialização = experiências compartilhadas entre os indivíduos.

Tácito para Explícito → Externalização = Articulação/junção do conhecimento tácito com o explícito. Ex: analogias, metáforas, modelos, produção de relatórios, etc.

Explícito para Tácito → Internalização = Formação da opinião individual, aprendizado de um novo conhecimento, vivência pelos membros da organização, etc.

Explícito para Explícito → Combinação = Troca de informações explícitas por meio de palestras, treinamentos, uso de tecnologia da informação, etc.

edit em julho de 2017: quase um ano depois resolvo essa questão novamente e erro. O que faltou? Olha para minha própria explicação e vejo: internalização! Parece eu mesmo dando um puxão de orelho em mim.