Com referência à situação hipotética acima, julgue o item se...

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Q1660028 Psicologia
    Eulália, profissional de enfermagem há doze anos, funcionária do pronto-socorro do hospital público da sua cidade, mudou de área de atuação nos últimos três meses e passou a apresentar, desde então, os seguintes sintomas: exaustão emocional, sentimentos e atitudes muito negativas em relação ao trabalho e aparente insensibilidade afetiva. Em seguida, Eulália manifestou sentimentos negativos com relação à falta de realização pessoal no trabalho, afetando sobremaneira a eficiência e habilidade para realizar tarefas e adequar-se à organização. Nesse contexto, sua relação conjugal também foi afetada.
Com referência à situação hipotética acima, julgue o item seguinte.

No processo de trabalho, os indivíduos constroem representações para ação que se caracterizam por estruturas ou ferramentas cognitivas que funcionam como um esquema ou um mapa, cuja função é compreender a situação na qual se encontram e recuperar informações necessárias para agir.
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