Quando uma pessoa está interessada em usar um óleo lubrifica...

A alternativa correta é B - avaliar quais exposições à marca exercem mais influência em cada etapa da compra.

Vamos entender melhor a questão e as alternativas:

O tema da questão é sobre a estratégia de comunicação que um profissional de comunicação deve adotar para atingir de forma eficaz o público-alvo interessado em um produto específico, no caso, um óleo lubrificante.

Primeiramente, a questão descreve o comportamento típico do consumidor moderno, que busca informações em diferentes fontes antes de tomar uma decisão de compra. Esse comportamento indica que o processo de decisão de compra é multifacetado e envolve várias etapas e pontos de contato com a marca.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa B é correta porque um profissional de comunicação deve entender quais momentos e canais de exposição à marca têm mais impacto na decisão de compra do consumidor. Isso permite alocar recursos de forma mais eficiente e estratégica, garantindo que a comunicação seja mais eficaz em influenciar a decisão de compra.

Explicação das alternativas incorretas:

A - Alocar recursos mais vultosos para seu projeto de comunicação integrada.

Embora investir em comunicação seja importante, simplesmente alocar mais recursos não garante eficácia. O fundamental é identificar em quais pontos de contato esses recursos serão mais bem utilizados.

C - Investir maiores verbas em anúncios de televisão que atraiam mais as pessoas.

Focar apenas em anúncios de televisão pode ser ineficiente, pois não considera todas as outras fontes de informação que os consumidores utilizam. A decisão de compra é influenciada por múltiplos canais, e concentrar esforços em apenas um pode limitar o alcance e a eficácia da comunicação.

D - Projetar programas de comunicação adequados ao perfil demográfico da clientela.

Enquanto é importante considerar o perfil demográfico, a questão em foco é identificar quais exposições à marca são mais influentes em cada etapa da compra, independente do perfil demográfico.

E - Utilizar novas mídias para surpreender o público e inovar a promoção da empresa.

Inovar é sempre bom, mas deve-se basear em uma análise estratégica de onde e como a marca deve estar presente para influenciar a decisão de compra. Sem essa análise, a inovação pode não ser eficaz.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!