Como qualquer objeto presente em nosso universo, o livro é ...

Resposta Correta C. Fator Humano.

O fator humano refere-se a ação do homem sobre os documentos. Em geral, signifca que o uso vem sendo feito de forma inadequada. Assim, o manuseio inadequado, como comer enquanto consulta documentos, fazer anotações sobre o suporte, gordura e suor nas mãos, etc., são fatores de deteriorização.

OS AGENTES EXTRÍNSECOS DE DESGASTE DOS DOCUMENTOS SÃO: os físicos, os químicos, os biológicos e os ambientais.

=> Os agentes físicos são: Luminosidade; Temperatura; Umidade.

=> Os agentes químicos são: Acidez do papel; Poluição atmosférica; Tintas.

=> Os agentes biológicos são: Insetos; Fungos. Roedores.

=> Os agentes ambientais: Má ventilação dos depósitos documentais; poeira.

=> Os agentes humanos: São ações do homem.

Algumas bancas também consideram como fatores biológicos a ação humana, por isso acabei errando...