Mensagens de e-mails são geralmente usadas em caráter de urg...
características gerais - tais como objetividade, clareza,
concisão, correção gramatical, impessoalidade, polidez e ausência
de ambiguidade -, além do respeito a particularidades de cada
documento, processo e correspondência afetos à administração
pública, garante a funcionalidade e a adequação do expediente de
um órgão. Acerca do processo de redação de textos oficiais e das
especificidades concernentes aos documentos oficiais, julgue os
itens a seguir.
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8.4.3 E-MAIL
É a principal forma utilizada na transmissão de informações,
em razão de seu baixo custo e da rapidez de sua veiculação.
Embora cada vez mais difundido, ainda é usado apenas para
comunicações informais ou oficiais que não requeiram
confirmação de assinatura, como, por exemplo, para divulgação
interna de boletins de órgãos da Câmara dos Deputados (Sumário
de Periódicos e Livros Novos, do Cedi, Revista da Casa, da DG,
entre outros).
Ao se fazer uso do e-mail, deve-se preencher sempre o
campo “Assunto”, pois esse dado é importante para a organização
das mensagens. Do mesmo modo, quando se anexa um arquivo,
é regra de cortesia indicar minimamente o seu conteúdo. Leve-se
em conta, também, que, ao se valer do e-mail como forma de
envio de informações, ainda que não oficial, deve-se usar da
linguagem formal que se usaria em qualquer outro documento
oficial, evitando-se a linguagem descontraída que caracteriza o e-
mail pessoal.
Fonte: http://www2.camara.gov.br/documentos-e-pesquisa/publicacoes/manualredacao/manualredacao/ManualRedacao.pdf
Questão errada, outra ajuda a responder, vejam:
Prova: CESPE - 2012 - TCE-ES - Auditor de Controle Externo - Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos Disciplina: Redação Oficial | Assuntos: Manual de Redação da Presidência da República; Correio Eletrônico;
Para que a mensagem de correio eletrônico, cada vez mais empregada no serviço público, tenha valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
GABARITO: CERTA.
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