Com relação aos sujeitos envolvidos no desenvolvimento de pr...
No planejamento de projetos, seja do setor público, seja do privado, deve-se priorizar o ponto de vista do cliente.
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Gabarito comentado
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A alternativa correta é E - errado.
No gerenciamento de projetos, sejam eles do setor público ou privado, o planejamento deve considerar múltiplas perspectivas, não apenas o ponto de vista do cliente. Embora o cliente seja um stakeholder fundamental cujo sucesso do projeto frequentemente depende de sua satisfação, há outros fatores críticos a serem considerados.
Entre esses fatores estão os objetivos estratégicos da organização, as restrições de recursos, os riscos potenciais, a legislação, as normas de qualidade e os prazos. O gerenciamento de projetos eficaz requer equilibrar as necessidades e expectativas de todas as partes interessadas relevantes, incluindo a equipe do projeto, os patrocinadores, fornecedores, e a comunidade, se aplicável.
A abordagem que prioriza exclusivamente o ponto de vista do cliente pode levar a decisões que não estão alinhadas com os recursos disponíveis ou que ignoram riscos importantes, comprometendo o sucesso do projeto. Portanto, é crucial adotar uma visão holística na fase de planejamento, garantindo que todas as partes interessadas sejam consideradas de maneira equilibrada.
Em resumo: O ponto de vista do cliente é importante, mas não deve ser o único foco. Um bom planejamento de projeto envolve integrar as necessidades do cliente com as capacidades e limitações da organização, entre outros fatores.
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Comentários
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Gab: E
" Questão controversa, pois em verdade o cliente juntamente com os demais stakeholders devem determinar as especificações do projeto, mas o cliente acaba por ter mais influência por ser o pagante. "
fonte: Prof. Jorge Porcaro
https://www.google.com.br/search?q=No+planejamento+de+projetos,+seja+do+setor+p%C3%BAblico,+seja+do+privado,+deve-se+priorizar+o+ponto+de+vista+do+cliente.&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gws_rd=cr&dcr=0&ei=9Kd8WpqAIYrGwAS88IS4CQ
O "deve-se" torna a questão incorreta. Se o ponto de vista do cliente for inviável, não há que se falar em priorizá-lo.
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