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Q71836 Relações Públicas
Compondo a chamada comunicação integrada, encontra-se a modalidade de comunicação voltada a todos os colaboradores da empresa - ou seja, diretoria, gerência, coordenadores e auxiliares - e que tem como finalidade propiciar meios para promover a integração entre eles, compatibilizando os interesses dos funcionários com os da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a modalidade de comunicação em referência.
Alternativas

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Alternativa correta: E - interna

A questão aborda a comunicação interna, uma modalidade essencial dentro do universo da comunicação integrada nas organizações. Esse tipo de comunicação se direciona a todos os colaboradores da empresa, incluindo diretoria, gerência, coordenadores e auxiliares. Seu principal objetivo é promover a integração entre esses diferentes níveis hierárquicos, alinhando os interesses dos funcionários com os objetivos da empresa.

Vamos agora analisar cada uma das alternativas:

A - mercadológica

A comunicação mercadológica é voltada para o mercado, ou seja, visa promover produtos e serviços da empresa junto aos clientes e consumidores. Não se aplica à integração interna dos colaboradores.

B - administrativa

A comunicação administrativa refere-se ao fluxo de informações que circula dentro da estrutura organizacional para fins de gestão e operação. Embora possa envolver colaboradores, seu foco principal é na eficiência operacional e gestão de processos, não especificamente na integração entre funcionários e empresa.

C - institucional

A comunicação institucional é voltada para a imagem e reputação da empresa perante o público externo, como a sociedade, investidores e outras partes interessadas. Não está focada na comunicação interna entre os colaboradores.

D - social

A comunicação social é mais ampla e se refere às interações da empresa com a sociedade em geral, incluindo atividades de responsabilidade social e ações comunitárias. Não é focada na comunicação interna.

E - interna

A comunicação interna é a modalidade de comunicação mencionada na questão. Ela promove a integração entre os colaboradores, compatibilizando os interesses dos funcionários com os da empresa. Portanto, essa é a alternativa correta.

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Comentários

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Dentre os novos desafios, do profissional de Relações Públicas, também se encontra a tarefa de comunicação interna, esta com o objetivo de informar e gerar conhecimento ( poder ) aos funcionários da empresa, para se atingir a sua missão, valor e visão .
Em síntese, a comunicação interna, em qualquer tipo de organização, tem a função primaz, de garantir o resultado a organização e se esse é negativo, em grande parte deve-se a falta de uma eficaz comunicação interna e o Relações Públicas, como "zelador" do "branding" externo e interno. tem um papel de liderança.

Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-profissional-de-relacoes-publicas-e-a-comunicacao-interna-organizacional/44757/ 
 
A comunicação interna não é um "novo desafio" para o profissional de RP, essa ação faz parte de suas atribuições desde que a profissão existe. Abs
A comunicação Interna democratiza o conhecimento dentro da empresa, pois não há filtro de hierarquia.

Segundo Margarida Kunch em Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, compondo a chamada comunicação integrada, encontram-se quatro modalidades de comunicação:


Comunicação administrativa - no âmbito das funções administrativas da organização

Comunicação interna -setor planejado para biabilizar a interação entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e mercadológica

Comunicação mercadológica - gira em torno dos objetivos mercadológicos, tendo em vista divulgação publicitária dos produtos e serviços da empresa

Comunicação institucional - responsável pela construção de imagem e identidade corporativas fortes e positivas

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