Compondo a chamada comunicação integrada, encontra-se a moda...
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Alternativa correta: E - interna
A questão aborda a comunicação interna, uma modalidade essencial dentro do universo da comunicação integrada nas organizações. Esse tipo de comunicação se direciona a todos os colaboradores da empresa, incluindo diretoria, gerência, coordenadores e auxiliares. Seu principal objetivo é promover a integração entre esses diferentes níveis hierárquicos, alinhando os interesses dos funcionários com os objetivos da empresa.
Vamos agora analisar cada uma das alternativas:
A - mercadológica
A comunicação mercadológica é voltada para o mercado, ou seja, visa promover produtos e serviços da empresa junto aos clientes e consumidores. Não se aplica à integração interna dos colaboradores.
B - administrativa
A comunicação administrativa refere-se ao fluxo de informações que circula dentro da estrutura organizacional para fins de gestão e operação. Embora possa envolver colaboradores, seu foco principal é na eficiência operacional e gestão de processos, não especificamente na integração entre funcionários e empresa.
C - institucional
A comunicação institucional é voltada para a imagem e reputação da empresa perante o público externo, como a sociedade, investidores e outras partes interessadas. Não está focada na comunicação interna entre os colaboradores.
D - social
A comunicação social é mais ampla e se refere às interações da empresa com a sociedade em geral, incluindo atividades de responsabilidade social e ações comunitárias. Não é focada na comunicação interna.
E - interna
A comunicação interna é a modalidade de comunicação mencionada na questão. Ela promove a integração entre os colaboradores, compatibilizando os interesses dos funcionários com os da empresa. Portanto, essa é a alternativa correta.
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Comentários
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Em síntese, a comunicação interna, em qualquer tipo de organização, tem a função primaz, de garantir o resultado a organização e se esse é negativo, em grande parte deve-se a falta de uma eficaz comunicação interna e o Relações Públicas, como "zelador" do "branding" externo e interno. tem um papel de liderança.
Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/o-profissional-de-relacoes-publicas-e-a-comunicacao-interna-organizacional/44757/
Segundo Margarida Kunch em Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, compondo a chamada comunicação integrada, encontram-se quatro modalidades de comunicação:
Comunicação administrativa - no âmbito das funções administrativas da organização
Comunicação interna -setor planejado para biabilizar a interação entre a organização e seus empregados, usando ferramentas da comunicação institucional e mercadológica
Comunicação mercadológica - gira em torno dos objetivos mercadológicos, tendo em vista divulgação publicitária dos produtos e serviços da empresa
Comunicação institucional - responsável pela construção de imagem e identidade corporativas fortes e positivas
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