A capacidade de ouvir o outro com atenção, superando a difi...

A alternativa correta é: D - aprendida.

A questão aborda um aspecto importante da Gestão de Pessoas, especificamente no tema de Desenvolvendo Pessoas. O enunciado descreve a habilidade de ouvir atentamente e de forma aberta, sem preconceitos ou pressuposições que possam limitar a compreensão do que o outro está dizendo. Essa habilidade é crucial no ambiente organizacional para promover uma comunicação eficaz e um clima de confiança.

Vamos entender o porquê da alternativa correta e o motivo das outras estarem incorretas:

Alternativa D - aprendida: A capacidade de ouvir o outro com atenção, superando preconceitos e ideias preconcebidas, é uma habilidade que pode ser desenvolvida ao longo do tempo. Isso envolve práticas de treinamento e desenvolvimento pessoal, como a escuta ativa e empática, que são componentes essenciais para uma comunicação eficaz e para a construção de relacionamentos saudáveis no ambiente de trabalho.

Alternativa A - inata: Algo inato é uma característica que nasce com a pessoa, algo natural e intrínseco. A habilidade de escutar atentamente e sem preconceitos não é algo que as pessoas nascem sabendo fazer; é uma competência comportamental que pode ser desenvolvida com prática e treino.

Alternativa B - genética: A genética refere-se às características transmitidas biologicamente de uma geração à outra. A habilidade de ouvir atentamente, conforme descrito na questão, não é determinada geneticamente. É uma capacidade adquirida pelo indivíduo através de experiências e aprendizado.

Alternativa C - hereditária: Hereditário, assim como genético, diz respeito às características passadas de pais para filhos através dos genes. Novamente, a habilidade discutida na questão não é herdada biologicamente, mas é desenvolvida através de práticas conscientes e aprendizado contínuo.

Para resolver esta questão, é necessário compreender que muitas competências interpessoais no contexto de gestão de pessoas são desenvolvidas ao longo da vida através de educação, treinamento e prática. Ao estudar sobre desenvolvimento de pessoas, é importante prestar atenção aos métodos e práticas que ajudam a aprimorar habilidades como a escuta ativa, empatia e comunicação eficaz.