O conjunto de capacidades comportamentais apresentadas pelo...
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Gabarito comentado
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A - incorreta. A terapia ocupacional almeja identificar e alterar certos comportamentos prejudiciais ao indivíduo.
B - incorreta. As dinâmicas de grupo são, de forma bem simples, atividades que buscam a interação, compreensão e desenvolvimento dos membros de grupos de trabalho.
C - correta. Aqui se insere exatamente o que o enunciado propõe. As habilidades sociais refletem um conjunto de atitudes que se bem direcionadas ao tipo de contexto, podem ser benéficas e apresentar efeitos positivos. São habilidades essenciais para construção de relações, bem como para a longevidade dessas relações.
D - incorreta. É a atividade, ou habilidade, de lidar com disputas entre pessoas na organização. Inclui a compreensão da natureza do conflito, o uso de técnicas para gerenciá-lo, promovê-lo, ou mesmo dá-lo fim.
Concluímos que a alternativa C é a correta.
GABARITO: C
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Habilidades para que as equipes tenham sucesso:
(Rennó)
- De Comunicação: Canais de comunicação devem estar sempre abertos;
- De Autogerenciamento: Senso de propriedade, responsabilidade, compromisso, autocrítica;
- De Liderança: Deve haver oportunidades para que todos exerçam a liderança;
- De Responsabilidade: Responsabilidade do trabalho é compartilhada por todos;
- De Apoio a Diversidade: Preconceitos devem ser evitados;
- De Retroação e Avaliação: Aprender com os erros passados; Aprendizado constante;
- De Planejamento Estratégico: Problemas não devem ser respondidos de forma isolada; deve-se usar o planejamento estratégico para mapear os desafios e oportunidades de modo participativo;
- De Conduzir Reuniões bem-sucedidas: Reuniões devem ser curtas e produtivas;
- De Resolver Conflitos: Responder a situações difíceis e resolver conflitos internos;
- De Desfrutar: Trabalho não é uma "pena", os momentos em equipe devem ser desfrutados;
C
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