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Q2403176 Arquivologia
Maria trabalha no Setor de Protocolo de determinado órgão público. Após classificar devidamente um documento, Maria sabe que deve enviá-lo ao seu destinatário, o Setor Financeiro deste órgão.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa do protocolo referente a esse envio.
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Alternativa correta: C - Distribuição

Maria trabalha no Setor de Protocolo e, após classificar um documento, precisa enviá-lo para o Setor Financeiro. A etapa do protocolo que corresponde a esse envio é Distribuição.

Vamos entender o porquê:

O processo de protocolo é fundamental para a gestão de documentos em órgãos públicos. Ele assegura que os documentos sejam adequadamente controlados desde a sua produção ou recebimento até a sua destinação final. Dentro do protocolo, existem várias etapas, cada uma com sua função específica. Vamos analisar cada alternativa apresentada na questão:

A - Tramitação: A tramitação refere-se ao movimento do documento entre diferentes unidades ou setores dentro da organização. Embora envolva o envio de documentos, o termo é mais amplo e abrange todo o percurso do documento, desde a sua criação até a destinação final. No entanto, a questão específica sobre a etapa de envio do documento classificado ao destinatário não se encaixa perfeitamente aqui.

B - Ordenação: A ordenação é a fase em que os documentos são organizados de forma lógica, conforme critérios estabelecidos (por exemplo, ordem numérica, cronológica, alfabética). Não se trata de enviar ou distribuir documentos, mas sim de organizá-los. Portanto, esta alternativa está incorreta.

C - Distribuição: A distribuição é a etapa em que o documento, após classificado e registrado, é enviado ao seu destinatário final dentro da organização. Neste caso, o documento é enviado do Setor de Protocolo para o Setor Financeiro. Portanto, essa é a alternativa correta.

D - Autuação: Autuação é o processo de abertura de um processo administrativo, onde um conjunto de documentos é reunido e numerado para formar um processo. Embora importante, essa etapa não está relacionada ao simples envio de um documento já classificado.

E - Expedição: Expedição é o termo utilizado quando se trata do envio de documentos para fora da organização, ou seja, para destinatários externos. No caso da questão, o documento é enviado para um setor interno, o que não se enquadra na definição de expedição.

Assim, ao considerar as funções específicas de cada etapa do protocolo, fica claro que a alternativa correta é C - Distribuição.

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GABARITO C

As etapas do protocolo são:

  • Recebimento;
  • Registro;
  • Autuação;
  • Classificação;
  • Distribuição;
  • Expedição;
  • Controle.

Após a sua classificação, caso o documento tenha como destinatário um setor dentro da mesma instituição, a sua entrega será realizada por meio da distribuição. Atente-se ao fato de que, mesmo que o setor esteja localizado em outro prédio, cidade ou estado, mas que seja pertencente à mesma instituição, será dado o nome de distribuição.

Distribuição - Envio interno, na mesma instituição

Expedição - Envio externo, para outra instituição

Obs.: Tramitação: é a própria movimentação do documento durante sua utilização.

Expedição = Externo

DIstribuição = Interno

LETRA C CORRETA

O protocolo realiza as seguintes atividades:

Recebimento É o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição;

Registro (cadastro do documento);

Autuação (é a abertura ou formação de processo. O documento é analisado e se for ocaso ele é transformado em processo);

Classificação (separa de acordo com a área);

Expedição / Distribuição É o envio dos documentos aos destinatários (expedição = externa e distribuição = interna;

Controle / Movimentação É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos.

 

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