Maria trabalha no Setor de Protocolo de determinado órgão pú...
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a etapa do protocolo referente a esse envio.
GABARITO C
As etapas do protocolo são:
- Recebimento;
- Registro;
- Autuação;
- Classificação;
- Distribuição;
- Expedição;
- Controle.
Após a sua classificação, caso o documento tenha como destinatário um setor dentro da mesma instituição, a sua entrega será realizada por meio da distribuição. Atente-se ao fato de que, mesmo que o setor esteja localizado em outro prédio, cidade ou estado, mas que seja pertencente à mesma instituição, será dado o nome de distribuição.
Distribuição - Envio interno, na mesma instituição
Expedição - Envio externo, para outra instituição
Obs.: Tramitação: é a própria movimentação do documento durante sua utilização.
Expedição = Externo
DIstribuição = Interno
LETRA C CORRETA
O protocolo realiza as seguintes atividades:
Recebimento É o controle da entrada ou recepção dos documentos na instituição;
Registro (cadastro do documento);
Autuação (é a abertura ou formação de processo. O documento é analisado e se for ocaso ele é transformado em processo);
Classificação (separa de acordo com a área);
Expedição / Distribuição É o envio dos documentos aos destinatários (expedição = externa e distribuição = interna;
Controle / Movimentação É o controle do andamento ou da tramitação dos documentos.