Com base nos preceitos das Normas para Padronização de Docum...

O enunciado informa que "nos documentos oficiais da UnB, é admitido o emprego da terceira pessoa do singular ou da primeira do plural, devendo-se, ao se optar por uma delas, manter essa opção em todo o texto."

A afirmação se refere à característica de impessoalidade, presente em textos oficiais.

A resposta é correta.

Coloquei como ERRADO pois pra mim primeira pessoa do plural ficaria bastante pessoal...

Algum outro comentário?

Correta. Vejam o fundamento abaixo:

2.1 Impessoalidade 

O emissor do documento não é a pessoa que o assina, mas a instituição que ele representa. 

As comunicações oficiais devem tratar os assuntos públicos de forma impessoal, ou seja, 

sem impressões pessoais sobre o assunto tratado. Essa recomendação não tem relação direta com 

a pessoa gramatical do verbo relativo ao emissor que tanto pode ser empregado na 1ª pessoa do 

singular (ex: Comunico, Solicito), quanto na 1ª do plural (ex: Comunicamos, Solicitamos). 

Na comunicação oficial, quando quem a subscreve representa o órgão em que exerce suas 

funções, é preferível o emprego da primeira pessoa do plural. Ex.: Comunicamos a Vossa 

Senhoria...; Convidamos Vossa Excelência para...; Encaminhamos a Vossa Senhoria... 

Quando o ato contiver assunto de responsabilidade exclusiva e pessoal de quem o 

assina, use a primeira pessoa do singular. Ex.: Atesto, para fins de...; Em cumprimento ao 

despacho, certifico que... 

A luta continua. A dificuldade é pra todos.

Fonte: http://www.ale.am.gov.br/manacapuru/wp-content/uploads/sites/2/2013/08/Os-atos-oficiais-administrativos-CMM-2014.pdf

conforme manual somente na 3 pessoas do singular

Pessoal, não entendi, o texto não fala da 1 pessoa do singular e sim da 3 pessoa do singular 

"nos documentos oficiais da UnB, é admitido o emprego da terceira pessoa do singular ou da primeira do plural," para mim estaria correta o uso da 1 pessoa e não da 3, podem ajudar ?