Com relação ao programa MPS.BR é correto afirmar que:
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Alternativa correta: D
A alternativa D afirma que o propósito do processo Medição (MED) é coletar, armazenar, analisar e relatar os dados relativos aos produtos desenvolvidos e aos processos implementados na organização e em seus projetos, de forma a apoiar os objetivos organizacionais. Esta é a definição correta de Medição dentro do contexto do MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro).
Vamos analisar cada alternativa para entender o porquê das outras estarem incorretas:
Alternativa A: "Como um dos resultados esperados para o processo Gerência de Projetos temos: GPP 2. Os recursos e orçamentos para cada projeto são identificados e alocados."
Embora a gestão de recursos e orçamentos seja uma parte importante da Gerência de Projetos, a nomenclatura "GPP 2" não corresponde exatamente aos resultados esperados conforme descritos no modelo MPS.BR para esse processo. A alternativa apresenta uma informação que pode confundir os alunos.
Alternativa B: "O propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho sejam entregues dentro do prazo estabelecido com o cliente."
O propósito do processo de Garantia da Qualidade é assegurar que os processos de qualidade sejam seguidos e que os produtos de trabalho atendam às suas especificações. Entregar no prazo é uma responsabilidade mais alinhada ao processo de Gerência de Projetos, não de Garantia da Qualidade.
Alternativa C: "Como um dos resultados esperados para o processo Gerência de Riscos (GRI) temos: Ações corretivas para as não-conformidades são estabelecidas e acompanhadas até as suas efetivas conclusões. Quando necessário, o escalamento das ações corretivas para níveis superiores é realizado, de forma a garantir sua solução."
Esta descrição faz parte do processo de Garantia da Qualidade, não da Gerência de Riscos. A Gerência de Riscos está mais focada em identificar, analisar, tratar e monitorar riscos, e não em ações corretivas para não-conformidades.
Alternativa E: "O propósito do processo Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional é melhorar o clima organizacional, que pode ser definido como a qualidade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos funcionários da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela 'atmosfera psicológica' que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e trabalhar."
O propósito do processo de Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional é melhorar os processos organizacionais para alcançar melhores resultados, e não diretamente melhorar o clima organizacional. Clima organizacional está mais relacionado com a gestão de pessoas e cultura organizacional.
Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer suas dúvidas. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!
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Comentários
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Quem não tem acesso: --> D
"Atmosfera psicológica que nos faz sentir mais ou menos à vontade pra interagir..." drogas?? suhauhsuaushau
A - errada - GPP 2.é um resultado esperado para o processo Gerência de portifólio de processos.
B - errada - O propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos, procedimentos e padrões estabelecidos.
a) ERRADO. Gerência de Portfólio de Projetos.
b) ERRADO. O propósito do processo Garantia da Qualidade é assegurar que os produtos de trabalho e a execução dos processos estejam em conformidade com os planos e recursos predefinidos.
c) ERRADO. Como um dos resultados esperados para o processo Garantia da Qualidade (GQA) temos: Ações corretivas para as não-conformidades são estabelecidas e acompanhadas até as suas efetivas conclusões. Quando necessário, o escalamento das ações corretivas para níveis superiores é realizado, de forma a garantir sua solução.
e) ERRADO. Clima organizacional é a qualidade do ambiente que é percebida ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu comportamento. É aquela “atmosfera psicológica” que todos nós percebemos quando entramos num determinado ambiente e que nos faz sentir mais ou menos à vontade para ali permanecer, interagir e realizar.
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