No que se refere a gestão de processos, julgue o item subseq...

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Q711066 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

Na análise de processos, o desenho do novo processo (to be) é condição para a utilização da técnica de análise de lacunas (gap analysis).

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