De acordo com o Manual de Redação da Presidência da Repúbli...

Gabarito é D, porém tratar de forma homogênea soou estranho, pois são usadas diferentes formas de se dirigir aos agentes públicos. Ao meu entendimento isso.

independentemente de quem seja o destinatário, é essencial que o texto seja homogêneo e impessoal. Essa característica está relacionada aos princípios de formalidade, clareza, e padronização, que são pilares da comunicação oficial.

O tratamento homogêneo e impessoal significa que:

1. A ausência de subjetividade: O texto não deve refletir opiniões pessoais, preferências ou qualquer parcialidade.
2. Uso de linguagem formal e clara: O vocabulário deve ser acessível, evitando jargões desnecessários, mas mantendo o tom formal.
3. Tratamento isonômico: O mesmo nível de respeito e seriedade deve ser mantido em todas as comunicações, independentemente da posição hierárquica ou do contexto do destinatário.

Isso assegura que a mensagem tenha um tom neutro e objetivo, representando a instituição ou órgão público de forma profissional. Essa prática também reforça a ideia de que a comunicação oficial é voltada ao interesse público, e não ao interesse individual.