Considere as afirmações abaixo sobre os fundamentos da exce...

Alternativa correta: E - I, II e III.

Vamos adentrar no mundo da excelência gerencial e por que as três afirmações da questão estão corretas. A excelência gerencial é uma filosofia de gestão que busca otimizar resultados e alcançar um desempenho superior em todas as áreas de uma organização.

I - Através do pensamento sistêmico, busca-se potencializar o trabalho em rede.
O pensamento sistêmico é uma abordagem que considera a organização como um conjunto de elementos interconectados, ou seja, como um sistema. Nessa perspectiva, entende-se que as partes são interdependentes e que o todo é maior que a soma de suas partes. Assim, o trabalho em rede é potencializado pois reconhece-se a importância das interações e colaborações entre diferentes setores e indivíduos para alcançar os objetivos comuns.

II - A cultura da inovação promove um ambiente aberto à criatividade.
Uma cultura voltada para a inovação incentiva o desenvolvimento de novas ideias e abordagens. Ela cria um ambiente no qual a criatividade é valorizada e onde os colaboradores se sentem encorajados a pensar de maneira não convencional e a propor soluções inovadoras. Isso é essencial para a evolução contínua e o sucesso sustentável de uma organização.

III - A geração de valor busca alcançar resultados consistentes.
Geração de valor é um conceito-chave no contexto da excelência gerencial, pois se refere à capacidade da organização de oferecer produtos ou serviços que sejam percebidos como valiosos pelos clientes e, ao mesmo tempo, produzir resultados financeiros positivos de forma consistente. A busca por resultados consistentes envolve a melhoria contínua dos processos, o alinhamento estratégico e a eficiência operacional.

Compreendendo cada um desses fundamentos, fica evidente que todas as afirmações estão corretas, justificando a escolha da alternativa E como a resposta adequada para a questão.

Gab: E

→      SÃO FUNDAMENTOS BÁSICOS DO MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO:

PENSAMENTO SISTÊMICO: É preciso que todos os colaboradores tenham o entendimento de que todas as atividades da organização possuem relação de interdependência, seja internamente, seja entre a organização e o ambiente com o qual interage.

APRENDIZADO ORGANIZACIONAL E INOVAÇÃO: Para ser competitiva no mercado, toda organização, seus colaboradores e redes precisam sempre buscar novos patamares de competência, por meio de um ciclo de aprendizado permanente.

LIDERANÇA TRANSFORMADORA: Corresponde à atuação dos líderes de forma ética, inspiradora, exemplar e comprometida com a excelência, sempre atenta aos cenários e tendências e seus possíveis impactos para a organização e as partes interessadas, mobilizando as pessoas em torno de valores, princípios e objetivos da empresa, preparando líderes e pessoas.

COMPROMISSO COM AS PARTES INTERESSADAS: É preciso o entendimento das necessidades e demandas, bem como o estabelecimento de pactos com as partes interessadas, em especial os clientes, suas inter-relações com as estratégias e com os processos, em uma perspectiva de curto e longo prazos.

ADAPTABILIDADE: organização deve ter flexibilidade e capacidade de mudança em tempo hábil. Sem essa agilidade, nossas chances de sermos bem-sucedidos diminuem drasticamente.

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: compromisso da organização em responder pelos impactos de suas decisões e atividades, na sociedade e no meio ambiente, e de contribuir para a melhoria das condições de vida por meio de um comportamento ético

ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS: a importância dos processos, que devem ser gerenciados visando à busca da eficiência e da eficácia nas atividades, utilizando dados e informações de forma a agregar valor para as organizações e as partes interessadas.

GERAÇÃO DE VALOR: De nada valeria todos os esforços se eles, no final, não estivessem voltados para o alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos que os potencializam, em níveis de excelência e que atendam às necessidades e expectativas primeiramente dos clientes e das demais partes interessadas.

fonte: resumo + comentários QC

LETRA E