Teleoperadores associam alta demanda vocal à alta demanda c...

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Q1674626 Fonoaudiologia
Um teleoperador de 42 anos de idade procurou um ambulatório de otorrinolaringologia por apresentar queixas vocais e auditivas. Seus sintomas vocais são cansaço para falar e dores de garganta.

Considerando esse caso e os conhecimentos correlatos, julgue os itens a seguir. 
Teleoperadores associam alta demanda vocal à alta demanda cognitiva relativa à argumentação, à negociação, à comunicação, à solução de problemas e à persuasão, que podem aumentar o risco de distúrbio vocal relacionado ao trabalho.
Alternativas

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Vamos analisar o tema da questão e por que a alternativa correta é a escolhida.

Tema central da questão: A questão aborda os distúrbios vocais relacionados ao trabalho, especialmente em profissões que exigem alta demanda vocal, como a de teleoperador. Esses profissionais enfrentam não apenas a exigência de falar continuamente, mas também de lidar com tarefas cognitivas elevadas, como argumentação e persuasão.

Para resolver a questão, é necessário entender que o uso excessivo e inadequado da voz em ambientes de alta pressão e exigência cognitiva pode levar a problemas vocais. Conceitos relacionados à ergonomia vocal, saúde vocal e fatores de risco no ambiente de trabalho são essenciais para essa compreensão.

Alternativa correta: C - certo

Nesta questão, a alternativa C está correta. O enunciado descreve que teleoperadores associam uma alta demanda vocal à necessidade de realizar atividades cognitivas complexas. Este cenário pode aumentar significativamente o risco de distúrbios vocais, uma vez que o uso prolongado e exigente da voz pode levar a problemas como fadiga vocal e dores de garganta, como mencionados no caso clínico descrito.

Por que a alternativa 'E' está incorreta: A alternativa 'E' sugeriria que essa associação ou o risco não existe, o que vai contra o que é conhecido na prática fonoaudiológica e de saúde ocupacional. Teleoperadores, devido ao seu ambiente de trabalho e às exigências impostas, estão realmente em risco de desenvolver distúrbios vocais.

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