São ações representativas dos níveis estratégico, tático e o...

• e) motivação, treinamento e controle de horários.

o Nível Estratégico está relacionado com ações que trazem resultados a longo prazo. O tático está relacionado com ações de médio e  o Operacional com ações de curto prazo.

Logo, nessa ordem respectivamente: Estratégico> Tático >  Operacional

LETRA e): Motivação, Treinamento e Controle de Horários.

Percebe-se que solucionar problemas de (des)motivação no local de trabalho se sobrepõe à adaptação às mudanças ambientais e organizacionais. A resolução de problemas desta ordem pressupõe uma administração dos recursos humanos (leia-se talentos) de forma estratégica.

fonte: http://www.inovacaoedesign.com.br/ar..._motivacao.pdf

http://www.forumconcurseiros.com/forum/forum/disciplinas/gest%C3%A3o-de-pessoas/2267662-cespe-tj-ce-2014

Nível estratégico: Encontra-se na cúpula da organização. Precisa ter muito conhecimento conceitual e habilidade humana. Grande responsável pela motivação.

Nível tático / gerencial: Precisa ter grande habilidade humana para o relacionamento interpessoal. Deve possuir habilidade conceitual e técnica, porque ele será o elo de ligação entre o nível estratégico e o nível operacional. Exemplo de responsabilidade a seu cargo: treinamento.

Nível Operacional: Precisa ter muita habilidade técnica, é o conhecido "chão de fábrica", quem executa as mais variadas atribuições, lida com as máquinas e processos. Responsáveis também pelo controle de horários.

Um dos pontos que pode confundir nessa questão é o "Definição de Políticas de Gestão", por mais que possa parecer estratégico, toda vez que falar em Políticas de Gestão, os autores entendem como Planejamento Tático. Só procurar no Chiavenato.