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A alternativa correta é Errado (E).

O tema central da questão refere-se ao posicionamento de mercado, um conceito fundamental no marketing organizacional. Esse conceito envolve a percepção que os consumidores têm sobre uma marca e como ela se diferencia dos concorrentes. Na era digital, embora a dinâmica do mercado tenha mudado com a disponibilidade de produtos e serviços online, o posicionamento ainda é extremamente relevante.

Justificativa da alternativa correta (E - Errado): Na era digital, o posicionamento de mercado não perdeu sua importância. Pelo contrário, ele se tornou ainda mais crítico devido à saturação de informações e opções disponíveis para os consumidores. Empresas bem-sucedidas na atualidade são aquelas que conseguem criar uma imagem sólida e transmitir valores claros, que ressoam com seus públicos-alvo, criando um elo de identificação e lealdade.

Consumidores ainda se preocupam muito com a imagem e os valores de uma empresa, pois isso influencia a confiança e a decisão de compra. A era digital, com suas redes sociais e avaliações online, amplificou a importância da imagem e reputação da marca. Um bom posicionamento ajuda a destacar uma empresa em meio à concorrência e criar uma conexão emocional com o consumidor.

Alternativa Incorreta (C - Certo): A afirmação de que o posicionamento de mercado é menos relevante na era digital é equivocada. Esta visão ignora como o ambiente virtual intensificou a necessidade de as empresas se comunicarem de forma clara e autêntica com seus consumidores. O volume de informações pode ter aumentado, mas a capacidade de uma marca se posicionar de maneira distinta e cativante é o que a destaca.

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