Julgue o item subsequente.  Na psicologia do consumidor, ...

A alternativa correta é C - certo.

Vamos entender por que essa alternativa é a correta. No estudo do comportamento do consumidor, um dos focos principais é a análise dos fatores psicológicos que influenciam as decisões de compra. Esses fatores incluem motivação, percepção, aprendizagem e memória. Eles são essenciais porque representam características internas que afetam como os consumidores processam informações e tomam decisões.

Motivação refere-se às forças internas que orientam o comportamento das pessoas para atingir objetivos específicos. Já a percepção é como os consumidores interpretam e dão sentido aos estímulos externos. A aprendizagem envolve mudanças no comportamento com base em experiências passadas, e a memória é a capacidade de armazenar e recuperar informações, influenciando como os consumidores se lembram de produtos e serviços.

Neste contexto, afirmar que esses fatores influenciam diretamente as decisões de compra e as reações a estímulos externos, como novos produtos, está absolutamente correto. Esses fatores psicológicos ajudam a compreender por que consumidores podem reagir de maneira diferente ao mesmo produto ou campanha de marketing.

Portanto, a afirmação no enunciado está em conformidade com o que a psicologia do consumidor ensina sobre a importância dos fatores psicológicos no comportamento de compra, justificando a escolha da alternativa C - certo.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!