O clima organizacional é uma variável intangível. Assinale a...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: D
O clima organizacional refere-se à percepção coletiva que os funcionários têm sobre o seu ambiente de trabalho. Essa percepção é influenciada por diversos fatores, como políticas da empresa, relacionamentos interpessoais, estrutura organizacional e processos de trabalho. Avaliar o clima organizacional é fundamental para entender a saúde da organização e identificar áreas que necessitam de melhorias.
Para captar efetivamente o clima organizacional, é preciso utilizar métodos que permitam aos funcionários expressarem suas opiniões de forma honesta e sem receios de retaliação. Por isso, a alternativa D é a mais adequada, pois envolve o uso de questionários anônimos. A anonimidade encoraja a sinceridade nas respostas, pois os empregados sentem-se protegidos e livres para compartilhar suas verdadeiras percepções e sentimentos sobre o ambiente de trabalho.
Vale destacar que as demais opções apresentam limitações significativas: a alternativa A não captura a visão de toda a organização, enquanto a alternativa B pode não garantir a anonimidade necessária para que os funcionários sejam abertos em suas opiniões. A alternativa C foca apenas no ambiente físico, o que é uma visão muito restrita do clima organizacional, e a alternativa E limita-se a documentos formais, que podem não refletir a experiência diária dos empregados.
Portanto, a aplicação de questionários anônimos é um método eficaz para medir o clima organizacional, pois captura uma imagem mais fiel e abrangente das percepções dos funcionários sobre o seu local de trabalho.
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A Duke Energy está também nas listas das “100 Melhores Empresas para Trabalhar” no Brasil e no Peru, divulgadas em 2006, que serviram de base para a classificação na América Latina. A pesquisa é baseada em duas avaliações: uma com empregados, que respondem voluntária e anonimamente a um questionário sobre a realidade da empresa e o que consideram único e diferenciado em seu ambiente de trabalho; a outra com a própria empresa, que detalha as suas melhores práticas e benefícios. Para o diretor de Recursos Humanos da Duke Energy Brasil, Jairo Campos, o reconhecimento dos empregados à empresa se deve a programas institucionais como os que investem em capacitação. Segundo Campos, a empresa também busca, com a participação do empregado, um melhor ambiente de trabalho.“É o caso do Programa de Melhoria Contínua – criado no Brasil há seis anos e ‘exportado’ para Argentina, Bolívia e Peru – que estimula e premia projetos desenvolvidos por equipes de empregados e implantados pela empresa”, exemplifica. Segundo o presidente da Duke Energy Brasil, Mickey J. Peters, a empresa “aposta em um ótimo clima organizacional” para atingir resultados positivos
Considerações para realizar uma pesquisa de clima
Para realizar uma Pesquisa de Clima, você deve estar atento a algumas premissas e variáveis importantes:
I - Premissas:
Momento da empresa
Por se tratar de uma pesquisa cujas análises retratam a situação atual, não podendo serem estendidas ao passado ou futuro, é importante que a empresa tenha consciência de que momentos atípicos – positivos ou negativos -, poderão condicionar os resultados.
Apoio do comando / liderança
É de fundamental importância que os principais executivos da empresa, dêem apoio formal à realização dos trabalhos. O objetivo é ressaltar para seus colaboradores a importância da visualização da realidade interna da empresa como condição básica para atingir os padrões de excelência desejados.
Especificidade
Partindo-se da obtenção dos dados adequados às principais características da empresa, o planejamento do trabalho cuidará para que a verdadeira realidade interna da empresa seja sempre analisada. Os instrumentos utilizados devem ser customizados ao momento da empresa.
Participação / Comunicação
Com vistas à obtenção de uma visão completa da realidade da empresa, a coleta de informações deve ser estendida a todos os seus colaboradores. É muito importante a participação de todos em uma pesquisa como esta, pois o sentimento de "serem ouvidos" resultará em grandes benefícios para empresa.
Sigilo
É extremamente importante que o caráter sigiloso seja mantido - os respondentes precisam ter certeza que não serão identificados. Para tanto, os objetivos e resultados da pesquisa deverão ser divulgados a todos os pesquisados.
PARA CAPTAR DE FORMA REAL, NAO REPRESSIVA TANTO UM SISTEMA, COMO UMA EMPRESA
É NECESSARIO O ANONIMATO/ EU SOU A CHAVE DA QUESTAO DENUNCIEI UM SISTEMA REPRESSIVO
E PARA FICAR MAIOR TEMPO LONGE DAS AMARRAS DA CENSURA OCULTO MINHA IDENTIDADE COM UMA MASCARA
O clima é percebido, sentido.. É uma variável intangível, logo como através de questionários (tido como procedimento totalmente adequado) é possível você sentir ou perceber o clima de uma empresa?
Claro que no questionário pode haver distorções, logo não é um procedimento totalmente adequado.
D) Questionários que devem ser respondidos anonimamente pelos empregados.
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