“O termo __________________ representa o processo de transm...

Alternativa correta: B - Comunicação Interna

Discutindo o Tema da Questão

A questão aborda um conceito fundamental dentro do campo da Gestão Estratégica, que é a Comunicação Interna. Esse termo é essencial para a compreensão do fluxo de informações dentro de uma organização e como isso afeta a eficácia organizacional.

No contexto de Administração Geral, especialmente quando focamos em Gestão Estratégica, entender a importância da comunicação é crucial. A comunicação dentro de uma organização pode ocorrer de forma formal (como reuniões, memorandos, e-mails corporativos) e informal (como conversas de corredor, grupos de mensagens instantâneas).

Sobre a Alternativa Correta

A alternativa B - Comunicação Interna está correta porque define precisamente o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações. Este termo descreve tanto o aspecto formal quanto o informal das interações entre funcionários e gestores, sendo vital para a coordenação de tarefas, motivação dos empregados e alinhamento estratégico.

A Comunicação Interna é responsável por garantir que todos dentro da organização estejam cientes das metas, políticas e procedimentos, e que possam colaborar de maneira eficiente. Esse fluxo de informações é essencial para a tomada de decisão e para a execução das estratégias organizacionais.

Desenvolvendo os Conhecimentos Necessários

Para resolver questões desse tipo em um concurso público, é fundamental que você compreenda os diferentes tipos de comunicação dentro de uma organização, além de ter clareza sobre como esses processos impactam a gestão estratégica. Tenha em mente que a comunicação interna não se limita apenas a uma troca de informações, mas também envolve aspectos de cultura organizacional e integração de equipes.

O termo comunicação interna representa o processo de transmissão e recepção de informações que ocorre dentro das organizações, de modo formal e informal, entre funcionários e gestores”.

Gab. B

A questão exigiu conhecimento acerca do tema comunicação organizacional.

Para Margarida Kunsch, a comunicação organizacional pode ser classificada da seguinte forma:

• Comunicação Institucional: relaciona-se com a melhoria da imagem da organização diante da sociedade. Ex: através de campanha sociais.
• Comunicação mercadológica: tem a ver com o produto oferecido/serviço prestado. Essa comunicação externaliza-se no marketing, nas promoções, nas propagandas. 
• Comunicação interna: relaciona-se com a interação dos colaboradores dentro da organização. Ex: endomarketing.
• Comunicação Administrativa: é um tipo de comunicação interna que trabalha com o fluxo de dados da administração para os demais departamentos da organização.

A partir daqui já é possível preencher a lacuna: Trata-se da comunicação interna.

Fontes:

KUNSCH, M. M, K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 2ª ed . Summus. 2002

GABARITO: LETRA B

Comunicação Interna.

LETRA B