Raquel Oliveira (cadernos IPUB, no 17) constatou que a forma...

oferecer um espaço de fala, que o paciente pudesse freqüentar quantas vezes fossem necessárias, para clarear ou construir uma demanda de tratamento.

oferecer apoio às famílias ou às pessoas da rede social do paciente.

dividir os pacientes em dois grupos: aqueles que precisavam de medicação e os que não precisavam.

agilizar e qualificar o primeiro atendimento no ambulatório.

realizar um trabalho de avaliação de demanda prévio para encaminhamento futuro.