Os Sistemas de Informação (SI) são compostos por várias dime...
Os Sistemas de Informação (SI) são compostos por várias dimensões, incluindo a tecnológica, a organizacional e a humana. Essas dimensões estão interrelacionadas e são importantes para o sucesso na implementação e uso de um SI. Qual das seguintes alternativas descreve corretamente um aspecto de cada uma dessas dimensões?
Gabarito comentado
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Alternativa correta: D - Tecnológica: Hardware e software; Organizacional: Estrutura organizacional; Humana: Comunicação interna.
Para compreender a questão, é necessário entender que os Sistemas de Informação (SI) são construídos e analisados sob três dimensões principais: tecnológica, organizacional e humana. Vamos explorar cada uma delas:
- Tecnológica: Refere-se aos componentes físicos e lógicos que compõem um sistema de informação. Inclui o hardware (parte física, como computadores e servidores) e software (parte lógica, como sistemas operacionais e aplicativos).
- Organizacional: Diz respeito à forma como a empresa ou instituição está estruturada para otimizar os processos e a informação. Isso inclui a estrutura organizacional, os processos de negócio, as políticas e os procedimentos.
- Humana: Engloba os aspectos relacionados à interação das pessoas com os sistemas de informação, incluindo a comunicação interna, o treinamento, a cultura organizacional e a gestão de mudanças.
A alternativa D é a correta pois atribui adequadamente cada aspecto à sua dimensão correspondente:
- Hardware e software estão diretamente ligados aos recursos tecnológicos que são usados para construir e operar sistemas de informação, representando a dimensão tecnológica.
- Estrutura organizacional se refere ao arranjo e à coordenação dos elementos humanos, físicos e de informação em uma organização, sendo portanto parte da dimensão organizacional.
- A comunicação interna é um componente chave na dimensão humana, pois envolve o modo como as informações são compartilhadas entre os membros da organização, influenciando como eles usam o sistema de informação.
Entendendo esses conceitos, fica mais fácil identificar a resposta correta e compreender a complexidade e a importância de considerar todas as três dimensões ao analisar ou implementar um Sistema de Informação.
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