Desde a origem da profissão, a entrevista integra o process...
Gabarito comentado
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A alternativa A está correta. A entrevista é um instrumento técnico-operativo essencial no Serviço Social, composto por três etapas fundamentais: planejamento, execução e registro.
Vamos explorar cada uma dessas etapas:
- Planejamento: Nesta fase, o assistente social define os objetivos da entrevista, as informações que deverão ser coletadas e a abordagem mais adequada para conduzir a conversa. Um bom planejamento ajuda a garantir que a entrevista seja conduzida de forma eficaz e eficiente.
- Execução: Durante a execução, ocorre a interação direta com o entrevistado. É essencial que o assistente social mantenha um espaço acolhedor e respeitoso, aplicando técnicas de comunicação que facilitem a expressão do entrevistado.
- Registro: Após a entrevista, é crucial documentar as informações coletadas. O registro sistematiza os dados e contribui para a análise e planejamento de intervenções futuras.
A entrevista é um meio de compreender a realidade social do entrevistado, e este processo deve ser conduzido com profissionalismo e ética. Para isso, é importante que o assistente social explique o objetivo da entrevista aos entrevistados, conforme boas práticas da profissão.
Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:
B - A afirmação de que a linguagem não verbal não é significativa está incorreta. Além do diálogo verbal, expressões faciais, gestos e postura são elementos cruciais para a compreensão completa do contexto do entrevistado, oferecendo insights valiosos que complementam a comunicação verbal.
C - Não é adequado deixar a critério do assistente social explicar ou não os objetivos da entrevista. A transparência é fundamental no processo de entrevista, e o entrevistado deve ser informado sobre o propósito da interação, respeitando princípios éticos e de autonomia.
D - A entrevista não é constituída apenas pela dimensão técnico-operativa. Ela também envolve uma dimensão ético-política, uma vez que o assistente social deve considerar os direitos dos entrevistados e as implicações sociais e políticas de suas práticas.
Com uma compreensão clara das etapas e dos objetivos da entrevista, você pode aprimorar sua prática profissional e abordar questões de concurso com mais segurança.
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