Em relação a gerenciamento de crise e gestão de imagem insti...

Em relação a gerenciamento de crise e gestão de imagem institucional e de marcas, julgue os itens abaixo.

A imagem institucional de uma organização é fruto da combinação de ações de relações públicas e de marketing. As primeiras são voltadas para a construção de relacionamentos com diversos públicos; as segundas, para relações de consumo com os clientes.