Em qualidade de software, a dimensão responsável por garanti...

Alternativa Correta: A - qualidade do desempenho

Na área de Qualidade de Software, a pergunta aborda uma dimensão fundamental: a capacidade do produto de gerar valor para o usuário final. Esse valor é frequentemente associado a como o software se comporta em relação a várias métricas de desempenho, como tempo de resposta, eficiência em uso de recursos e suporte a carga de trabalho, características que são essenciais para a satisfação do usuário.

A seguir, explico o motivo pelo qual a alternativa correta é a "qualidade do desempenho", e por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa A: Qualidade do desempenho

Esta alternativa é a correta porque a qualidade do desempenho está diretamente relacionada à experiência do usuário final. Um software com bom desempenho responde rapidamente, utiliza eficientemente os recursos do sistema e suporta um número adequado de usuários simultâneos, o que gera uma percepção de valor. Em outras palavras, se o software for rápido, eficiente e confiável, ele atenderá melhor às necessidades e expectativas dos usuários.

Alternativa B: Conformidade

A conformidade refere-se à aderência aos requisitos especificados e normas regulatórias. Embora isso seja importante, não é a principal dimensão que garante valor direto ao usuário final, pois focar em conformidade não necessariamente melhora a experiência de uso, mas sim a aderência a padrões e expectativas documentadas.

Alternativa C: Confiabilidade

A confiabilidade diz respeito à capacidade do software de funcionar corretamente sob condições específicas durante um período de tempo. Embora importante, a confiabilidade sozinha não garante que o produto gera valor, já que um software confiável pode ainda ser lento ou ineficiente, não atendendo totalmente às expectativas do usuário final em termos de desempenho.

Alternativa D: Qualidade dos recursos

A qualidade dos recursos refere-se à disponibilidade e adequação dos recursos necessários para o desenvolvimento e manutenção do software, como ferramentas, pessoal e infraestrutura. Apesar de ser importante para o processo de desenvolvimento, isso não impacta diretamente a percepção de valor pelo usuário final.

Alternativa E: Durabilidade

A durabilidade está relacionada à capacidade do software de permanecer útil e operacional ao longo do tempo. Como a confiabilidade, é uma característica desejável, mas não é a principal dimensão que se traduz diretamente em valor percebido pelo usuário final em termos de desempenho imediato.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o tema. Caso tenha alguma dúvida ou queira discutir mais sobre o assunto, estou à disposição!

Várias alternativas aí são características de qualidade de software que é responsável por prover valor.

Acredito que essa questão não tem resposta correta, segundo a ISO 25000 o que mais faria sentido seria a adequação funcional que é a característica do sistema que representa o quanto ele entrega as funções prometidas:

Fonte : https://iso25000.com/index.php/en/iso-25000-standards/iso-25010

Essa tem de jogar no bicho para saber o gabarito!!!

Só porque eu acertei vcs ficam falando que a questão não presta...

examinador Jim Carrey

próximos editais vão permitir a gente levar um dado pra jogar na hora da prova e responder este tipo de questão.