A norma que fornece diretrizes para a eficácia e a eficiênci...

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Q574027 Biomedicina - Análises Clínicas
A norma que fornece diretrizes para a eficácia e a eficiência do sistema de gestão da qualidade é:
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Resposta letra e - ISO 9004 - Esta Norma fornece diretrizes além dos requisitos estabelecidos na NBR ISO 9001 para considerar tanto a eficácia como a eficiência de um sistema de gestão da qualidade e, por conseqüência, o potencial para melhoria do desempenho de uma organização 

http://qualidade.ipen.br/Normas_Iso/nbriso90042000.pdf

 

Pega o bizu:

Fundament000s = 9000

Requ1s11111tos = 9001

Melhori4, eficiênci4, eficáci4  =  9004

DEUS É FIEL.

BONS ESTUDOS.

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