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Q2562104 Administração Geral
Leia o texto a seguir.

A divisão do trabalho no sentido horizontal que assegura homogeneidade e equilíbrio é chamada departamentalização: refere-se à especialização horizontal da organização. A homogeneidade na organização é obtida quando são reunidos, na mesma unidade, todos os que estiverem executando o mesmo trabalho, pelo mesmo processo, para a mesma clientela, no mesmo lugar. Qualquer um destes quatro fatores - função, processo, clientela, localização - proporciona respectivamente departamentalização por função, por processo, por clientela ou por localização geográfica.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. 3ª ed. rev. e atualizada. Rio de Janeiro: Campus, 2009. [Adaptado].


A departamentalização funcional é caracterizada por
Alternativas

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Olá, aluno! Vamos analisar a questão e seus detalhes. Primeiramente, a alternativa correta é a C.

A questão aborda o tema da departamentalização funcional, um conceito essencial em Administração Geral e que se refere à estruturação organizacional que reúne atividades comuns e especializadas em uma mesma unidade. Esta abordagem é fundamental para otimizar a eficiência e a eficácia das operações dentro de uma organização.

Agora, vamos entender por que a alternativa C está correta e as outras estão incorretas:

Alternativa C: tarefas, com ênfase na repartição do trabalho por meio da especialização. Esta é a definição precisa da departamentalização funcional. Nesse tipo de departamentalização, as atividades são agrupadas com base nas suas funções ou tarefas específicas, permitindo uma maior especialização dos colaboradores e um melhor uso de suas habilidades. Essa estrutura favorece a eficiência e a padronização dos processos.

Alternativa A: resultados quanto a produtos e/ou serviços, com ênfase no trabalho por produtos. Esta descrição refere-se à departamentalização por produtos, onde a organização é estruturada com base nas diferentes linhas de produtos ou serviços oferecidos. Isso permite uma melhor gestão e foco nos resultados de cada produto, mas não é a definição de departamentalização funcional.

Alternativa B: localização geográfica, com ênfase na cobertura territorial e orientação para o mercado. Esta opção descreve a departamentalização geográfica, onde a estrutura organizacional é baseada em diferentes regiões ou áreas geográficas. Essa abordagem é útil para organizações que operam em locais diversos e precisam adaptar suas estratégias aos mercados locais.

Alternativa D: tipo e tamanho do cliente, com ênfase no cliente e orientação para o cliente. Esta alternativa refere-se à departamentalização por clientes, onde a organização é estruturada para atender diferentes segmentos de clientes ou grupos específicos. Isso permite uma melhor personalização e atendimento, mas novamente, não é a departamentalização funcional.

Alternativa E: saídas ou resultados quanto ao projeto, com ênfase na tecnologia. Esta descrição está mais alinhada com a departamentalização por projetos, onde a estrutura é organizada em torno de projetos específicos, focando nos resultados e tecnologias utilizadas para cada projeto. Mais uma vez, isso não define a departamentalização funcional.

Portanto, a alternativa C é a correta, pois define claramente a departamentalização funcional como a organização baseada em tarefas e especialização.

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Comentários

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Resposta correta é a letra C

Departamentalização funcional: É a especialização por funções, o agrupamento de atividades baseado nas habilidades, conhecimentos e recursos similares.

Ex: Departamento financeiro, departamento de RH, departamento de marketing, entre outros.

Funcional: A palavra-chave é ESPECIALIZAÇÃO das funções.

Cada subordinado reporta-se a diversos superiores, especialistas em certo assunto. 

GABARITO: C

FUNCIONAL > ESPECIALIZAÇÕES. É a mais comum. É só lembrar das áreas de RH, TI, Vendas etc. Cada área tem seus próprios especialistas.

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