Assinale a opção correta relativa a estratégias de projeto.

Gabarito: Alternativa A

A questão aborda a decisão estratégica relacionada à terceirização de serviços ou funções dentro de um projeto de engenharia de software. Para resolver a questão, é necessário compreender quais são as situações em que a terceirização se mostra uma estratégia válida e como ela se diferencia de outras abordagens como desenvolvimento interno ou personalizado.

No contexto da gestão de projetos em engenharia de software, a terceirização é uma escolha estratégica para empresas que buscam focar seus recursos e competências no que é essencial para o seu negócio, deixando atividades que são consideradas não essenciais para serem geridas por terceiros. Isso pode incluir, por exemplo, o desenvolvimento de uma parte do software que não seja central para a operação da empresa.

A alternativa correta, Alternativa A, afirma que a terceirização deve ser usada quando a necessidade operacional não é essencial para a empresa. Isto está correto porque permite que a organização aloque suas competências centrais e recursos mais críticos nas áreas que são estratégicas, enquanto atividades secundárias ou de suporte podem ser confiadas a parceiros externos, que possuem especialização nessas áreas.

Isso permite que a empresa mantenha o foco no seu core business, ou seja, nas atividades que são fundamentais para a entrega de valor ao cliente e para a manutenção de uma vantagem competitiva no mercado. A terceirização é uma estratégia que também pode contribuir para a redução de custos operacionais e para o acesso a tecnologias e competências que não estão disponíveis internamente.

A resposta está correta também porque alinha-se com o conceito de core competence, proposto por Prahalad e Hamel, que sugere que as empresas devem se concentrar em suas competências essenciais e terceirizar outras atividades para fornecedores que tenham essas capacidades como suas competências principais.

Considerações: Dennis e Wixom, no capítulo 8, Projeto de Sistema, classificam as Estratégias de Projeto em três tipos:

1) Desenvolvimento Personalizado – Fazer o sistema sob medida para a empresa, ela mesma. É uma estratégia recomendada quando existe experiência interna na organização, para tal.

2) Software Pronto – Realizar a aquisição de software já existente no mercado;

3) Terceirização – Uma variação do Desenvolvimento Personalizado, mas com um fornecedor externo desenvolvendo o sistema para a empresa. E, nesse aspecto, a terceirização passa a ser a escolha adequada se a necessidade operacional não for crucial para a empresa, ou seja, se o negócio desse sistema não for crítico o bastante, a ponto de não ser um inconveniente que um terceiro cuide desta tarefa.

Portanto, a alternativa a) realmente é a correta, e as demais são variações fictícias, todas erradas.

Fonte: Professor Victor Dalton - Estratégia