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Gabarito comentado
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A alternativa correta é a C - A análise do ambiente contextual deve levar em consideração os fatores demográficos, socioculturais, econômicos, legais e tecnológicos.
Vamos entender o porquê disso e abordar o tema do ambiente organizacional de forma detalhada.
O ambiente organizacional é o conjunto de forças, tendências e instituições que influenciam o desempenho das organizações. Ele pode ser dividido em duas partes principais: ambiente interno e ambiente externo.
Ambiente Interno: Refere-se aos elementos dentro da organização, como cultura organizacional, recursos humanos, infraestrutura, e políticas internas. A cultura organizacional, por exemplo, é um elemento importante que pode influenciar significativamente a performance da organização. Diferente do que sugere a alternativa B, ela não deve ser vista como um fator negativo, mas sim como um ativo que pode ser utilizado para melhorar a performance.
Ambiente Externo: Este pode ser dividido em ambiente operacional e ambiente contextual. O ambiente operacional inclui fatores que afetam diretamente as operações da empresa, como concorrentes, fornecedores e clientes. Já o ambiente contextual engloba fatores mais amplos e indiretos, como os demográficos, socioculturais, econômicos, legais e tecnológicos, que são justamente mencionados na alternativa C.
Agora, vamos às justificativas:
Alternativa A: Embora a análise de estratégias de concorrentes possa ser útil, essa prática não garante sucesso, pois cada organização possui suas particularidades e pode responder de forma diferente às mesmas estratégias. Além disso, isso negligencia a necessidade de adaptação ao próprio contexto organizacional.
Alternativa B: A cultura organizacional é um elemento essencial e deve ser vista como um fator positivo que pode ser utilizado para melhorar a performance, não como algo a ser combatido.
Alternativa C: Correta. A análise do ambiente contextual deve realmente considerar fatores demográficos, socioculturais, econômicos, legais e tecnológicos, pois esses fatores influenciam de forma significativa o desempenho e as estratégias da organização.
Alternativa D: Embora seja importante monitorar e se adaptar ao ambiente, a organização não está totalmente à mercê dos fatores externos. As organizações também podem influenciar seu ambiente por meio de estrat��gias proativas.
Assim, a análise correta e abrangente do ambiente organizacional é fundamental para o sucesso da organização. Entender os diferentes fatores que compõem esse ambiente permite que a organização se posicione de maneira mais eficaz no mercado e desenvolva estratégias bem fundamentadas.
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Comentários
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O ambiente externo é o contexto no qual as organizações existem e
operam, sendo constituído pelos elementos que se encontram fora dos
limites da organização. É constituído pelos ambiente contextual e o
ambiente operacional.
O ambiente contextual inclui todos os fatores que existem fora dos
limites da organização, mas que independem da ação dela, tais como:
fatores econômicos, políticos-legais, socioculturais, demográficos ou
tecnológicos. Afeta a organização indiretamente.
O ambiente operacional é diretamente relevante para o alcance dos
objetivos da organização. É composto pelos fornecedores, clientes,
empresas competidoras, agências governamentais. Afeta a organização
diretamente
Ambiente contextual é sinônimo de ambiente externo? Se sim, a C está correta. Mas por que a letra D está incorreta?
A - ERRADO - NADA GARANTE QUE COPIAR O CONCORRENTE SERÁ O CAMINHO MAIS CURTO. EXEMPLOS DA VIDA: A MINHA FORMA DE ESTUDO É PERFEITA PARA EU PASSAR, MAS PODE SER QUE NÃO SEJA PARA VOCÊ.
B - ERRADO - É A MESMA COISA DIZER QUE A ORGANIZAÇÃO INFORMAL É NEGATIVA PARA A ORGANIZAÇÃO FORMAL.
C - CORRETO - FATORES DEMOGRÁFICOS (religião, educação, etnia, taxa de natalidade e mortalidade...) FATORES SOCIOCULTURAIS (expectativa da sociedade e do meio cultural; influência do círculo familiar, de amigos...), FATORES ECONÔMICOS (ricos e pobres) TUDO ISSO INFLUENCIA NA ORGANIZAÇÃO. LOGO, DEVE LEVAR-SE EM CONSIDERAÇÃO.
D - ERRADO - A ADAPTAÇÃO NÃO É PERMANENTE E SIM CONSTANTE.
GABARITO ''C''
RESPOSTA: C
a) A identificação e adoção das estratégias bem sucedidas adotadas pela concorrência é o caminho mais curto e eficaz para o sucesso. Afinal, trata-se de empresas inseridas no mesmo ambiente operacional e contextual da nossa organização. NÃO NECESSARIAMENTE.
b) A cultura organizacional deve ser encarada pelo administrador como um fator negativo do ambiente interno, por comprometer a performance da organização. Portanto, devem ser combatidas todas as suas manifestações, tais como: rituais, símbolos, slogans, etc. CLARO QUE NÃO!
c) A análise do ambiente contextual deve levar em consideração os fatores demográficos, socioculturais, econômicos, legais e tecnológicos. OK!
d) Levando em consideração a superioridade dos fatores ambientais em relação ao poder de influência da organização, a decisão mais acertada do administrador é monitorar e se adaptar permanentemente as condições que são impostas pelo cenário, uma vez que a organização será sempre influenciada pelo ambiente. NÃO NECESSARIAMENTE.
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