A respeito das pesquisas de opinião qualitativas e quantitat...

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Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Produtor Cultural |
Q612546 Comunicação Social
A respeito das pesquisas de opinião qualitativas e quantitativas, julgue o item subsequente.
Pesquisas sobre os níveis de satisfação dos clientes constituem uma das maiores prioridades de gestão nas empresas comprometidas com a qualidade de seus produtos e serviços e, por conseguinte, com os resultados alcançados junto a seus clientes.
Alternativas