Elizabete está inconformada com a última avaliação de desem...

A alternativa correta é: C - Efeito de halo.

Vamos entender por que esta é a resposta certa e analisar as demais alternativas.

Tema da Questão: A questão aborda viéses perceptuais em avaliações de desempenho, um tema importante na área de Gestão de Pessoas. Em específico, trata-se de como percepções incorretas podem afetar a avaliação de um funcionário.

Explicação da Alternativa Correta:

C - Efeito de halo: Este viés ocorre quando a percepção de uma característica específica de uma pessoa (como ser introvertida) influencia a avaliação de outras características dela. No caso de Elizabete, seu superior a vê como introvertida e, por isso, assume que ela tem pouca capacidade de liderança e trabalho em equipe. Essa visão limitada cria uma "aura" ou "halo" que distorce a avaliação de outras capacidades dela.

Explicação das Alternativas Incorretas:

A - Estereótipo: Um estereótipo é uma generalização simplificada e rígida sobre um grupo de pessoas. Embora o superior de Elizabete tenha uma visão distorcida dela, isso não se deve a um estereótipo, mas sim a uma característica individual (introversão) que está sendo mal interpretada.

B - Percepção seletiva: Esse viés ocorre quando uma pessoa seleciona informações que confirmam suas expectativas e ignora aquelas que as contradizem. No caso de Elizabete, não se trata apenas de selecionar informações favoráveis ou desfavoráveis, mas de uma interpretação ampla de uma característica específica.

D - Projeção: A projeção acontece quando alguém atribui suas próprias características ou sentimentos a outra pessoa. Não é o caso aqui, pois o superior não está projetando suas próprias características em Elizabete; ele está julgando-a com base em uma característica que ela realmente possui (introversão), mas interpretando-a erroneamente.

Conclusão: Compreender viéses perceptuais como o efeito de halo é crucial para avaliações de desempenho justas e acuradas. Isso ajuda a evitar julgamentos injustos e promove um ambiente de trabalho mais equitativo e produtivo.

ALTERNATIVA: B

Costumamos utilizar diversas simplificações quando julgamos as pessoas. Observar e interpretar o que os outros fazem é um trabalho penoso. Consequentemente, desenvolvemos técnicas para tornar essa tarefa mais facilmente administrável. Elas nos permitem chegar rapidamente a percepções precisas e oferecem dados válidos para previsões. Entretanto, não estão livres de erros. Também podem nos criar problemas, e frequentemente criam. A compreensão dessas simplificações pode ser útil para reconhecermos quando elas podem resultar em distorções significativas:

A) Percepção seletiva: Todas as características que fazem com que uma pessoa, um objeto ou um evento se sobressaia aumentam a probabilidade de que ele seja percebido. Como não podemos assimilar tudo o que observamos, nós percebemos um pouco de cada vez. Este pouco é escolhido seletivamente, de acordo com nossos interesses, experiências passadas e atitudes. A percepção seletiva nos permite uma "leitura rápida" dos outros, mas com o risco de obtermos uma figura imprecisa. Como sempre vemos aquio que queremos ver, podemos tirar conclusões erradas de uma situação ambígua.
B) Efeito de Halo: Quando construímos uma impressão geral de alguém com base em uma única característica - como sua inteligência, sociabilidade ou aparência - acontece o efeito de halo. É a tendência de formar uma impressão geral de alguém com base em uma única característica.
C) Efeitos de contraste: Não avaliamos as pessoas isoladamente. Nossa reação a uma pessoa é sempre influenciada pelas outras pessoas que encontramos recentemente.
D) Projeção: É mais fácil julgar os outros se pressupomos que eles são parecidos conosco. As pessoas que fazem projeção tendem a ver as outras de acordo com o que são elas mesmas, em vez de como as pessoas observadas realmente são.
E) Estereotipagem: Quando julgamos alguém com base em nossa percepção do grupo do qual essa pessoa faz parte, estamos usando uma forma de simplificação chamada de estereotipagem. É mais fácil utilizar estereótipos para lidar com um nº inadministrável de estímulos. Em termos de percepção, se as pessoas esperam ver estes estereótipos, será o que elas perceberão, mesmo que os estereótipos não reflitam a realidade. O fato de os estereótipos serem tão difundidos significa apenas que muitas pessoas estão tendo a mesma percepção errada com base em uma falsa premissa sobre um grupo.
Fonte: http://percepcaogestalt.blogspot.com.br/2009/06/conceito_25.html

É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações positivas com base em poucos fatores observados. Há autores que dizem que ele é efeito de generalização (em geral!), desconsiderando o Efeito Horn (que falarei a seguir).

É o oposto do efeito Halo. É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações negativas com base em poucos fatores observados.

Então se falasse em HORN estaria certo. visto que alguns autores diferenciam halo de horn e outros não.

Erro de Halo: acontece quando o entrevistador permite que uma característica do candidato influencie a sua perspectiva global sobre ele, generalizando essa característica para outras áreas relevantes à função, por exemplo, a crença de que bons vendedores serão bons gestores de vendas.
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Ribas

 

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