Uma indústria farmacêutica que produz medicamentos em u...
Uma indústria farmacêutica que produz medicamentos em uma linha de produção contínua passou a realizar ações de monitoramento em seu sistema produtivo para analisar e aumentar sua confiabilidade, bem como para identificar componentes críticos. Após uma análise dos dados anteriores de paradas do processo, a equipe de manutenção observou uma grande incidência de falhas de um componente eletrônico do processador logo no início da operação. A equipe concluiu que um compressor era a causa das falhas frequentes.
Tendo como referência essa situação hipotética, julgue o item a seguir.
A busca dos componentes críticos pode ser feita mediante a aplicação da Norma NBR ISO 9000-4, destinada à análise de sistemas de medição.
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A NBR ISO 9000-4 é uma norma brasileira que faz parte da família de normas internacionais ISO 9000, que estabelece diretrizes para a gestão da qualidade e garantia da qualidade em uma organização.
A NBR ISO 9000-4 é intitulada "Gestão da qualidade e garantia da qualidade - Parte 4: Diretrizes para a melhoria do desempenho" e fornece orientações para a implementação de ações corretivas e preventivas, bem como para a melhoria contínua da gestão da qualidade em uma organização.
A norma aborda questões como a identificação e avaliação de problemas, a análise de causas raízes, o desenvolvimento e implementação de planos de ação corretiva e preventiva, a verificação da eficácia das ações tomadas e a documentação adequada do processo. A norma também enfatiza a importância da comunicação interna e externa e da participação dos colaboradores em todo o processo de melhoria contínua da qualidade.
A implementação das diretrizes da NBR ISO 9000-4 pode ajudar uma organização a identificar e corrigir problemas de qualidade, melhorar a eficiência e eficácia dos processos internos, aumentar a satisfação do cliente e promover uma cultura de melhoria contínua. A norma é uma ferramenta valiosa para as organizações que buscam implementar e manter um sistema de gestão da qualidade eficaz.
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