De acordo com Walter, Eirão e Reis (2010), a padronização da...
De acordo com Walter, Eirão e Reis (2010), a padronização das ações é um procedimento amplamente aceito em quaisquer organizações.
(WALTER, M. T. M. T.; EIRÃO, T. G.; REIS, L. A. Regulamentos, orçamentos, etcétera: miniguia. Brasília: Briquet de Lemos/Livros, 2010.)
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome do documento que visa a essa padronização
e que registra como as atividades de aquisição de materiais de informação são realizadas no dia a dia,
representando valioso instrumento de treinamento e orientação aos novos membros admitidos à equipe
da biblioteca.