Sistemas são conjunto de tarefas, controles e program...

Alternativa correta: B - Sistema de Apoio à Decisão (SAD).

O Sistema de Apoio à Decisão (SAD) é uma ferramenta projetada para auxiliar profissionais na análise de dados e informações, proporcionando a base de conhecimento necessário para a tomada de decisões eficazes. Esses sistemas integram dados de múltiplas fontes, analisam-nos e apresentam-nos de forma que os gestores possam fazer escolhas informadas. O SAD é característico por sua capacidade de trabalhar com informações não estruturadas e sua orientação a análises específicas, como projeções e simulações, adaptando-se a um grande número de variáveis para chegar a uma resolução.

Os conhecimentos necessários para resolver essa questão incluem o entendimento dos diferentes tipos de sistemas de informação existentes nas organizações e, particularmente, a capacidade de identificar as funções e usos específicos de cada um. Vamos destacar brevemente as outras alternativas para reforçar por que a alternativa B é a resposta correta:

• Sistema de Informações Executivas (SIE): Focado em executivos e gestores de alto nível, oferece dados agregados e indicadores de desempenho (dashboards) para monitoramento e decisões estratégicas.
• Sistema de Informações Gerenciais (SIG): Provê relatórios e informações que suportam a gestão operacional e tática, mais estruturados e menos flexíveis que os SADs.
• Automação de Escritórios (AE): Visa melhorar a eficiência operacional por meio da automação das tarefas diárias de escritório, como processamento de texto e gerenciamento de agendas.

A alternativa B - Sistema de Apoio à Decisão (SAD) está correta porque descreve exatamente o propósito de um SAD: analisar um grande número de variáveis para facilitar o processo decisório. Dessa forma, o SAD capacita os tomadores de decisão a chegarem a conclusões informadas sobre questões complexas, oferecendo suporte analítico e simulações.

O SAD faz parte do conjunto de Sistemas de informações que regem empresas em todo o mundo. O que o diferencia dos demais sistemas de informação é que ela é direcionada ao planejamento estratégico, ajudando a resolver problemas organizacionais rotineiros, auxilia o gerenciamento dos dados específicos.

GAB LETRA B

Nível estratégico: Sistema de Informações Executivas (SIE)

Nível gerencial: Sistema de Informações Gerenciais (SIG) e Sistema de Apoio à Decisão (SAD)

Nível operacional: Sistema de Processamento Transacional (SPT)

Fonte: Professor Marcel Rios