Para a correta administração do conflito torna-se importante...

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Ano: 2014 Banca: MPE-SC Órgão: MPE-SC
Q1190660 Administração Geral
Para a correta administração do conflito torna-se importante conhecer as possíveis causas que levam ao seu surgimento, tais como: 
1. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes. 
2. Incapacidade de atingir uma ou mais metas e/ ou de realizar e satisfazer os seus desejos, por algum tipo de interferência ou limitação pessoal, técnica ou comportamental. 
3. Diferenças de personalidade. 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
Alternativas