o usuário, na barra de ferramentas, deve selecionar tudo e,...

o usuário, na barra de ferramentas, deve selecionar tudo e, posteriormente, mantendo a tecla SHIFT pressionada, deve excluir os itens não desejados clicando-os com o mouse. se possa recuperar o computador de uma situação instável, após o insucesso na atualização do sistema, ou na instalação de drivers de dispositivos, ou ainda, de programas. Esse recurso é conhecido como