Para avaliar o desempenho no trabalho, as competências são d...

A alternativa correta para a questão é: C - certo.

Vamos entender melhor o tema abordado pela questão. No contexto de desempenho e competência profissionais, é crucial compreender que as competências são frequentemente descritas como comportamentos observáveis quando se trata de avaliar o desempenho no trabalho. Isso significa que, para medir quão bem um funcionário realiza suas funções, observa-se o comportamento que demonstra essas competências no dia a dia.

Por exemplo, se a competência em foco é "trabalho em equipe", o avaliador observaria se o funcionário colabora de forma eficaz com os colegas, participa de reuniões e contribui para o ambiente coletivo.

Por outro lado, quando o objetivo é formular ações de treinamento, as competências precisam ser descritas como comportamentos desejados. Neste contexto, o foco é no desenvolvimento e na melhoria das habilidades do profissional, projetando o que se espera dele no futuro. Ainda utilizando o exemplo do "trabalho em equipe", o comportamento desejado poderia ser: "o funcionário deverá compartilhar ideias proativamente e apoiar colegas em projetos conjuntos".

Portanto, a questão está correta ao afirmar que para avaliar o desempenho, utilizam-se comportamentos observáveis, e para treinamento, comportamentos desejados. A compreensão dessa diferenciação é fundamental para prática de Gestão de Recursos Humanos e desenvolvimento organizacional.

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CORRETA

A avaliação de desempenho permite o avaliador mensurar as competências disponíveis x competências necessárias. As competências faltantes são os GAPS/LACUNAS que serão suplementados com as ações de treinamento.