Sobre a atuação do porteiro/vigia, não é correto afirmar que: 

As atividades do porteiro ou vigia são executadas nas áreas comuns e privativas de um condomínio. 

O profissional não pode e nem deve se meter em brigas de família por mais barulhentas que sejam. A não ser que alguém peça socorro.

O condômino que se incomodar com o barulho, pode registrar sua reclamação no livro de ocorrências, falar com o síndico ou levar o assunto à próxima reunião de condomínio, não sendo, portanto, da alçado do porteiro/vigia, tal questão. 

Carregar compras não é função do porteiro. Se ele quiser ser gentil, pode ajudar a levar as sacolas até o elevador, mas não deve abandonar a portaria em hipótese nenhuma.