Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(...

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Q1151004 Administração Geral

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). São princípios da gestão da qualidade total:


I. o cliente como prioridade absoluta.

II. todas as pessoas serem responsáveis pela qualidade.

III. educação e capacitação das pessoas. 

Alternativas